Cómo crear un archivo CSV para las localizaciones

Las Opiniones locales te ayudan a recolectar, gestionar y mostrar las opiniones de todos los establecimientos de tu empresa. Sigue esta guía para crear un archivo con toda la información de tus localizaciones, en el formato correcto, para empezar a configurarlas.

Para empezar, tendrás que crear una hoja de cálculo que contenga la información de tus localizaciones, utilizando un programa como Hojas de cálculo de Google o Microsoft Excel.

Hoja de cálculo de Google Sheets

Prepara tu archivo para ser importado siguiendo estos pasos:

    1. Abre una nueva hoja de cálculo en Google Sheets.
    2. El archivo debe contener los datos correspondientes a cada ubicación. Los campos marcados con un * son obligatorios. Si un campo no obligatorio no es relevante, simplemente deja la celda vacía.
  • Nombre de la localización*
  • ID (este campo será utilizado para invitar a tus clientes a opinar sobre una localización en concreto)*
  • Dirección*
  • Dirección 2
  • Código postal*
  • Ciudad*
  • Provincia/Región/Estado
  • Código del país* (p.ej., ES o PT)
  • Número de teléfono
  • Sitio web
Nota: Asegúrate de que toda la información que introduzcas aquí siga nuestras convenciones de nomenclatura.

  1. Guarda el archivo en formato CSV. Desde el menú Archivo, ve a Descargar y selecciona Valores separados por comas (.csv, hoja actual).

Hoja de cálculo de Microsoft Excel

Si utilizas Excel, los pasos a seguir para crear tu hoja de cálculo son los mismos que con Google Sheets, pero tienes que guardar tu archivo utilizando el formato UTF-8.

Cómo enviar tu archivo

El siguiente paso es subir el archivo completo de Opiniones locales a tu Cuenta Business de Trustpilot. Haz lo siguiente:

  1. Desde tu Cuenta Business de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Localizaciones. Haz clic en Importar varias localizaciones.
  2. Arrastra y suelta tu archivo en la pantalla o haz clic en buscar archivos.
  3. Sube tu archivo CSV y revisa la información para asegurarte de que todo es correcto. Si hay algún error, actualiza la información.
  4. Marca la casilla para confirmar que has leído y cumplido nuestras directrices, luego pulsa Confirmar importación.

También puedes añadir localizaciones individuales manualmente. Para saber cómo hacerlo, consulta este artículo.

Anterior Introducción a las Opiniones locales

Siguiente Cómo añadir una localización

¿Fue útil este artículo?