¿Por qué los perfiles y las opiniones de algunas empresas están marcados como "Fusionado"?

La transparencia es un elemento esencial de Trustpilot. Ya está disponible el informe de transparencia 2024.

El motivo por el que algunos perfiles de empresa y opiniones en Trustpilot aparecen como "Fusionado" es que la empresa anteriormente tenía varios perfiles en Trustpilot y los ha fusionado en un único perfil.

Las empresas que tienen múltiples perfiles (también conocidos como dominios) en Trustpilot pueden solicitar su fusión en un único perfil. Una vez fusionados los perfiles, las opiniones de cada perfil individual se combinan y aparecen en un único perfil principal en Trustpilot. El resto de los perfiles incluidos en la fusión, a excepción del perfil principal, dejan de estar disponibles.

El TrustScore del perfil principal de la empresa vuelve a calcularse teniendo en cuenta todas las opiniones fusionadas.

La fusión hace que resulte más sencillo encontrar, evaluar y reseñar una empresa y también permite a las empresas gestionar sus opiniones desde un único lugar centralizado.

Perfiles de empresa con la marca "Fusionado"

Un perfil de empresa con la marca "Fusionado" indica que algunas de sus opiniones inicialmente aparecían en otros perfiles, pero fueron unificadas en algún momento en el perfil principal que estás consultando.

Un perfil de empresa que ha sido fusionado tiene el siguiente aspecto: 

Fusionado en un ordenador

 

Opiniones con la marca "Fusionada"

Una opinión con la marca "Fusionada" indica que anteriormente aparecía en otro perfil, pero en algún momento se consolidó con el perfil principal que estás consultando. Si pasas el cursor por encima del icono "Fusionada", podrás ver el perfil del que procede.

Así se muestra una opinión fusionada con un perfil principal:

Opinión fusionada

 

¿Cuándo puede fusionar sus perfiles una empresa?

Las empresas pueden solicitar una fusión de perfiles por alguno de estos motivos:

Motivo Descripción
Dominios idénticos

Por ejemplo:

  • Si una empresa cuenta con varios dominios que tienen un contenido idéntico, o el mismo contenido en distintos idiomas (normalmente porque la empresa lleva a cabo sus operaciones en diferentes ubicaciones).
  • Si una empresa cuenta con varios dominios y todos ellos redirigen el tráfico a un dominio principal.
  • Si una empresa cuenta con varios dominios que no tienen exactamente el mismo contenido, pero consideramos que son equivalentes o sustancialmente similares entre sí y determinamos que la fusión de esos perfiles es beneficiosa para el consumidor.
Cambio de marca (rebranding)

Por ejemplo:

  • Si una empresa ha cambiado su nombre o su marca.
Fusión de empresas o cambio de propietario

Por ejemplo:

  • Si una empresa ha adquirido o tomado el control de una o más empresas y consideramos que la fusión de esos perfiles es beneficiosa para el consumidor.

Más información acerca de la fusión de empresas

Si está visitando el perfil principal de una empresa con la marca "Fusionado", puedes obtener más información sobre dicha fusión en su página de Actividad empresarial.

Para consultar esta página, haz clic en Ver todo en el módulo Actividad empresarial de la página de perfil de la empresa.

Esta página presenta un resumen completo de la actividad de fusión en los últimos 12 meses, con información sobre cuándo y por qué se fusionaron los perfiles involucrados, junto con información sobre sus TrustScores y la cantidad de opiniones anteriores.

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