Gracias a la página de transparencia empresarial, puedes saber de qué manera una empresa ha utilizado nuestra plataforma durante los últimos 12 meses.
De acuerdo con nuestro compromiso con la confianza, mostramos de qué manera las empresas recolectan opiniones, cómo las contestan y cómo las denuncian. Mostramos esta información en todas las páginas de perfil de empresa.
¿Qué información muestra la página?
Información básica
Descubre si la empresa...
- ha reclamado su perfil de Trustpilot.
- ha verificado detalles adicionales de la empresa.
- invita a sus clientes a opinar.
- ha contratado nuestros servicios de pago para disfrutar de funciones adicionales en Trustpilot.
Procedencia de las opiniones
Cómo consigue la empresa sus opiniones y cómo difiere la valoración en estrellas según el origen de estas opiniones.
Fusiones
Si se ha producido una fusión de perfiles, mostramos cuándo y por qué se ha producido la fusión, cuáles han sido los perfiles afectados, así como sus respectivos TrustScores y número de opiniones.
Valoración en estrellas
La distribución de la valoración en estrellas de las nuevas opiniones.
Respuestas
Con qué frecuencia y rapidez contesta la empresa las opiniones negativas.
Denuncias
Conoce la forma de denunciar de una empresa con la información sobre Transparencia en las denuncias. Podrás ver:
- La cantidad de opiniones denunciadas.
- La valoración en estrellas de las opiniones denunciadas.
- El porcentaje de denuncias no válidas.
- El resultado de la investigación de las denunciadas.
¿Dónde puedo encontrar esta página?
Para empezar, encuentra la página de perfil de la empresa en Trustpilot. En el módulo Actividad empresarial, haz clic en Ver todo para obtener la información detallada.
El módulo se muestra así desde un ordenador:
Y así desde un dispositivo móvil: