Transparencia Empresarial - Descubre el uso que las empresas hacen de Trustpilot

Gracias a la Página de Transparencia Empresarial puedes saber cómo ha utilizado la empresa nuestra plataforma durante los últimos 12 meses.

De acuerdo con nuestro Compromiso con la Fiabilidad, mostramos cómo recolectan opiniones las empresas, cómo las contestan y cómo las denuncian. Toda esta información la presentamos en la página del perfil de cada empresa.

¿Qué información se muestra en la Página de Transparencia Empresarial?

Resumen de la Página de Transparencia Empresarial

Información básica

Descubre si la empresa...

  • ha reclamado su perfil de Trustpilot.
  • está invitando a sus clientes a opinar.
  • utiliza nuestros servicios de pago para acceder a las funciones adicionales de Trustpilot.

Procedencia de las opiniones

Cómo consigue la empresa sus opiniones y cómo difiere la valoración en estrellas según el origen de las opiniones.

Fusiones

Si se ha producido una fusión de perfiles, mostramos cuándo y por qué se ha producido la fusión, cuáles han sido los perfiles afectado, así como sus respectivos TrustScores y número de opiniones.

Valoración en estrellas

La distribución de la valoración en estrellas de las nuevas opiniones.

Respuestas

Con qué frecuencia y rapidez contesta la empresa las opiniones negativas.

Denuncias

Conoce la forma de denunciar de una empresa con la información sobre Transparencia en las denuncias. Podrás ver:

  • La cantidad de opiniones denunciadas.
  • La valoración en estrellas de las opiniones denunciadas.
  • El porcentaje de denuncias no válidas.
  • El resultado de la investigación de las denunciadas.

¿Dónde puedo encontrar la Página de Transparencia Empresarial?

En primer lugar, encuentra la página del perfil de la empresa en Trustpilot. En la parte superior de la página podrás ver el Cuadro de Transparencia Empresarial con la información básica y datos sobre cómo contesta las opiniones negativas. Pulsando el enlace Ver un resumen detallado, situado al final de este cuadro, entrarás en la Página de Transparencia Empresarial.

Cuadro de Transparencia Empresarial - Ver resumen detallado