Si tu negocio cuenta con tiendas físicas, puedes configurar tu cuenta para recolectar opiniones sobre el servicio de cada uno de tus establecimientos/ubicaciones.
¿Qué son las opiniones locales o por ubicación?
Las opiniones locales son un subtipo de las opiniones del servicio que permiten a los clientes opinar sobre un establecimiento en concreto y no sobre tu empresa en general.
Cada localización tiene su propio TrustScore y su página de perfil enlazada con la página del perfil principal de tu empresa.
¿Qué ventajas tienen?
Aparición en las búsquedas locales: La página del perfil de cada localización está optimizada para el SEO, lo que permite que más consumidores conozcan tus establecimientos específicamente y que mejore así tu SEO local.
Aumento de las conversiones: Usa TrustBoxes para mostrar opiniones específicas según la ubicación para atraer a más clientes según su localización.
Comparación del rendimiento: Consigue más información sobre tu negocio comparando las opiniones y reseñas de tus diferentes establecimientos.
¿Dónde puedo encontrar las opiniones locales?
Cualquier persona que visite tu perfil principal como empresa en Trustpilot puede dejar su opinión sobre tu empresa en general. En la parte derecha de la página, los usuarios también pueden seleccionar un establecimiento en concreto y escribir una opinión local.
Cómo recolectar este tipo de opiniones
Lo primero que debes hacer es configurar tus diferentes ubicaciones/locales. Lee el siguiente artículo con más información al respecto. Después de haber configurado tus ubicaciones, podrás comenzar a enviar invitaciones a opinar.