Las empresas ante el RGPD y la protección de datos

En Trustpilot nos esforzamos en salvaguardar los datos de todo el mundo. Queremos que nuestros clientes y todos los que participan en nuestra comunidad de opiniones puedan sacar provecho de nuestros servicios con la tranquilidad que les da saber que nos tomamos muy en serio la protección de la información personal.

RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley integral de protección de datos que entró en vigor en mayo de 2018. Este reglamento exige a las empresas, tanto europeas como del resto del mundo, que refuercen y unifiquen la protección de los datos de todos los ciudadanos de la Unión Europea.

Naturalmente, el hecho de invitar a la gente a escribir opiniones y compartir sus experiencias, implica un intercambio de información. Tratamos de actuar con la mayor transparencia posible en torno a los procedimientos que utilizamos para guardar, procesar y proteger los datos personales.

Para saber cómo garantizamos la seguridad de la información personal de aquellas personas que usan nuestra plataforma, lee nuestra Política de privacidad.

Para las empresas que utilizan Trustpilot

Si tu empresa es de las que trabaja con las opiniones de sus clientes, descárgate nuestro libro blanco sobre Trustpilot y el RGPD (ver abajo — en Archivos adjuntos). El libro blanco te dará una visión general de algunos de los aspectos más importantes a tener en cuenta para asegurarte del cumplir con las exigencias del RGPD.

Acuerdo de Tratamiento de Datos

También puedes ver el Acuerdo sobre el Tratamiento de Datos (Data Processing Agreement - DPA) que regula nuestro tratamiento de datos en nombre de las empresas y garantiza que lo hagamos siguiendo las normas. El acuerdo está disponible en nuestra web, junto con una visión general de los subprocesos que utilizamos.

Prácticas de seguridad para los servicios de invitación a opinar de Trustpilot

Para más información sobre cómo garantizamos la seguridad de los datos de las empresas, lee nuestro artículo sobre los procedimientos de seguridad (incluyendo el libro blanco descargable 'Security practices for Trustpilot Review Invitation Services') y nuestra Política de privacidad.

¿Es Trustpilot un encargado o un responsable del tratamiento de datos?

Esta infografía te ayudará a entender cuándo actuamos como responsables del tratamiento de datos y cuándo como encargados del tratamiento de datos, según el RGPD.

¿Alguna pregunta sobre la confidencialidad de los datos?

Tal y como estipula el RGPD, Trustpilot cuenta con un Delegado de Protección de Datos.

Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad y protección de datos, ponte en contacto con el Equipo de Privacidad de Trustpilot o con el Delegado de Protección de Datos enviándonos un email a privacy@trustpilot.com.

Archivos adjuntos