¿Dónde van a aparecer mis opiniones?

Para nosotros es importante que se escuche tu voz, por lo que la opinión que publicas en Trustpilot puede aparecer en varios lugares. En este artículo explicamos dónde puede aparecer tu reseña, quién la puede leer y cómo puedes encontrarla.

1. En la página del perfil de la empresa

Siempre puedes encontrar tu opinión en la página del perfil que la empresa reseñada tiene en Trustpilot. Este es el único lugar en el que, con total garantía, se mostrará públicamente la reseña que has escrito.

Conforme pasa el tiempo, otras opiniones más recientes irán apareciendo por encima de la tuya, por lo que tu reseña irá quedando más y más abajo en la página. Pero no te preocupes, ¡sigue ahí! Para encontrarla con más facilidad, puedes aplicar un filtro.

2. Expuesta en Trustpilot

Tu opinión también puede aparecer en otros lugares de Trustpilot. Algunos de estos lugares son públicos, mientras que a otros solo tienes acceso tú o tus amigos de Facebook.

  • Mis opiniones - Todo usuario de Trustpilot tiene su perfil personal y todas las opiniones que hayas escrito quedan recogidas en la sección Mis opiniones de la página de tu perfil. Haz clic en el icono de tu perfil, situado en la esquina superior derecha de todas las páginas de Trustpilot. Luego, selecciona Mis opiniones en el menú desplegable.
  • Opiniones de amigos - Si has conectado tu Cuenta de Trustpilot con la de Facebook, las opiniones que hayas escrito pueden aparecer también en la sección 'Mis opiniones' de tus amigos. Las opiniones de tus amigos también pueden aparecer en la tuya. Si quieres desactivar esta funcionalidad, tienes que editar tu configuración social.
  • Página de inicio de Trustpilot - Presentamos las últimas opiniones sobre diferentes empresas en nuestra página de inicio. Estas reseñas van cambiando rápidamente, ya que continuamente se publican otras nuevas. Cada día recibimos cientos de miles de nuevas reseñas, así que es muy poco probable que la tuya aparezca en nuestra página de inicio... y si lo hace, solo será brevemente.

3. Expuesta por la empresa

La empresa que hayas reseñado puede optar por mostrar tu opinión en su web, en las redes sociales o incorporada de alguna manera a su marketing.

  • En su web - Las empresas pueden colocar en su sitio web nuestros TrustBoxes, que son widgets que muestran reseñas de los clientes. La información llega a los TrustBoxes a través de Trustpilot y se actualiza regularmente, por lo que es poco probable que aparezcan las opiniones antiguas.

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  • Facebook - Si la empresa que has reseñado tiene habilitado el plug-in de Trustpilot en su página de Facebook, tu opinión también puede aparecer ahí, bajo la etiqueta 'Trustpilot Reviews'.

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  • Marketing - Una de las funcionalidades que ofrecemos a las empresas es el Image Generator, que les permite seleccionar una cita de una reseña, elegir una imagen y utilizarlas como telón de fondo para compartirlas en las redes sociales y en los sitios web. Esto permite a las empresas compartir las mejores opiniones sobre su servicio con otros clientes potenciales de un modo visualmente atractivo.

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4. En los resultados de las búsquedas en Google

Somos partners de Google, por lo que tus opiniones publicadas en Trustpilot pueden aparecer en los 'Google Seller Ratings' y en los 'Google Product Ratings'. Google también podría mostrar tu reseña cuando enseña opiniones sobre una empresa.

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