Cómo cambiar o eliminar tu foto de perfil

La transparencia es un elemento esencial de Trustpilot. Ya está disponible el informe de transparencia 2024.

Pon cara a tu nombre en Trustpilot. Sube tu foto de perfil por primera vez para identificarte y no dudes en cambiarla o eliminarla en cualquier momento. 

Si te has registrado en Trustpilot por email, mostramos automáticamente una silueta gris como foto de perfil hasta que la cambies. Si te has registrado a través de Facebook o Google, mostramos tu foto de esa plataforma.

Directrices para las fotos de perfil

Estas son las pautas que debes tener en cuenta a la hora de elegir una foto de perfil.

  • Debe tener una altura y una anchura mínimas de 73 px.
  • Debe subirse en uno de estos formatos admitidos: .jpeg, .png, .gif, .bmp, .tiff.
  • No debe ser un logotipo corporativo ni un anuncio.
  • No debe contener nada que resulte ofensivo. No se permiten discursos o símbolos de odio, blasfemia o desnudez.
  • Debes tener derecho a utilizarla.

Lee nuestras Directrices de Uso para autores de opinión para asegurarte de que tu foto de perfil está permitida.

Cómo cambiar tu foto de perfil

  1. En Trustpilot, haz clic en tu icono de usuario situado en la esquina superior derecha. Selecciona Mi configuración en el menú desplegable.
  2. En la sección Configuración personal, haz clic en Cargar imagen.
  3. En el cuadro de diálogo, selecciona el archivo que deseas subir y haz clic en Abrir.
  4. Aparecerá un mensaje de confirmación en la página.

Cómo eliminar tu foto de perfil

  1. En Trustpilot, haz clic en tu icono de usuario situado en la esquina superior derecha. Selecciona Mi configuración en el menú desplegable.
  2. En la sección Configuración personal, haz clic en Ocultar mi foto.
  3. En el cuadro de diálogo, haz clic en OK.
  4. Aparecerá un mensaje de confirmación en la página.

Los cambios realizados pueden tardar hasta 20 minutos en aparecer en Trustpilot.

¿Necesito tener una imagen de perfil?

Si prefieres no mostrar una foto de perfil, no es necesario. En su lugar, Trustpilot mostrará una silueta gris.

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