Cómo filtrar las opiniones de una empresa

La transparencia es un elemento esencial de Trustpilot. Ya está disponible el informe de transparencia 2024.

¿Estás buscando algo específico? Usa nuestras opciones de filtros en las opiniones de una empresa para leer solo las reseñas más relevantes según lo que estés buscando.

Filtrar por valoración en estrellas

  1. Busca una empresa en Trustpilot.com.
  2. En la caja de Opiniones, haz clic en Filtrar.
  3. En Valoración, selecciona el número de estrellas de las opiniones que quieres filtrar. Haz clic en Mostrar opiniones.

Se mostrarán todas las reseñas con la valoración en estrellas seleccionada. Para eliminar el filtro, es tan fácil como hacer clic en la x junto al idioma.

Filtros recomendados

  1. Busca una empresa en Trustpilot.com.
  2. En la caja de Opiniones, haz clic en Filtrar.
  3. En Recomendado, selecciona si deseas ver opiniones verificadas y/o opiniones con respuesta por parte de la empresa. Haz clic en Mostrar opiniones.

Se mostrarán todas las opiniones que cumplan los criterios seleccionados. Para eliminar el filtro, es tan fácil como hacer clic en la x.

Filtrar por fecha

  1. Busca una empresa en Trustpilot.com.
  2. En la caja de Opiniones, haz clic en Filtrar.
  3. En Fecha de publicación, selecciona el periodo temporal que quieres usar en el filtro. Haz clic en Mostrar opiniones.

Se mostrarán todas las opiniones que cumplan el filtro temporal seleccionado. Para eliminar el filtro, es tan fácil como hacer clic en la x

Filtrar por menciones populares

También puedes aplicar filtros dinámicos para mostrar los temas más mencionados en las opiniones recibidas durante los últimos 12 meses.

  1. Busca una empresa en Trustpilot.com.
  2. En la caja de Opiniones, haz clic en Filtrar.
  3. En Menciones populares, haz clic en el tema por el que quieres filtrar. Puedes verlos todos haciendo clic en Mostrar más.
  4. Haz clic en Mostrar opiniones.

Se mostrarán todas las reseñas que contengan el tema, con la palabra resaltada. Para eliminar el filtro, es tan fácil como hacer clic en la x junto al idioma. 

Buscar en las opiniones

También puede buscar en todas las reseñas usando palabras clave.

  1. Busca una empresa en Trustpilot.com.
  2. En la caja de Opiniones, haz clic en Filtrar.
  3. En Buscar reseñas, escribe la palabra clave en la barra de búsqueda. Haz clic en Mostrar opiniones.

Se mostrarán todas las reseñas que contengan la palabra clave, con la palabra resaltada. Para eliminar el filtro, es tan fácil como hacer clic en la x junto al idioma. 

Filtrar por idioma

Es importante tener en cuenta que, según el origen de la empresa, las opiniones y reseñas pueden estar escritas en diversos idiomas.

  1. Busca una empresa en Trustpilot.com.
  2. En la caja de Opiniones, haz clic en Filtrar.
  3. En Idioma, selecciona el idioma de las opiniones que quieres filtrar. Haz clic en Mostrar opiniones.

Se mostrarán todas las reseñas escritas en el idioma seleccionado. Para eliminar el filtro, es tan fácil como hacer clic en la x junto al idioma. 

Filtrar por localización

Algunas empresas cuentan con varias localizaciones y los clientes pueden opinar sobre la experiencia tenida en un establecimiento en concreto. Cada localización tiene su propio perfil, que está vinculado al perfil principal de la empresa.

¿Fue útil este artículo?

Related articles