Tengo dos perfiles de usuario en Trustpilot. ¿Puedo fusionarlos?

Con el fin de proteger la integridad de nuestra plataforma, y en cumplimiento de nuestras directrices, solo permitimos un perfil de usuario por persona. Si tienes más de uno, contáctanos para que te los fusionemos.

¿Por qué no puedo tener más de un perfil?

Confianza e integridad son dos elementos básicos de Trustpilot. Queremos estar seguros de que los consumidores puedan fiarse de las opiniones que leen en Trustpilot. Asegurándonos de que cada usuario solo tiene un único perfil, minimizamos la posibilidad de hacer un mal uso de nuestra plataforma, manteniéndola segura y fiable.

¿Cómo puedo fusionar mis perfiles?

Para fusionar dos o más perfiles contáctanos. Necesitaremos las direcciones de email de todos tus perfiles. Si tienes preferencia por uno de los perfiles, dínoslo para que sea el que mantenemos activo.

¿Qué ocurre cuando se ha realizado la fusión?

Cuando fusionamos tus perfiles, todas las opiniones que hayas escrito quedan recogidas en el perfil elegido y tendrás un único set de credenciales (email/contraseña) para iniciar sesión en Trustpilot.

¿Puedo revertir la fusión si cambio de parecer?

No. Dado que solamente permitimos un perfil por usuario, la fusión es permanente.

¿Hay alguna alternativa a la fusión?

Si no quieres fusionar tus perfiles, elimina el (los) perfil(es) que no utilices.