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Navegue el Centro de Asistencia Trustpilot para encontar información sobre Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxes, opiniones de producto, y encuentre guías sobre la edición de sus opiniones y la configuración de su cuenta.

Opiniones de Trustpilot y el canal Bing

En crear un canal Bing, facilitamos que los comerciantes incluyan Opiniones de Trustpilot en las calificaciones de comerciantes de Bing (‘Bing Merchant Ratings’).

Un ejemplo de opiniones de Trustpilot en una búsqueda orgánica en Bing:

Microsoft Bing Ad?

Bing Ads (anteriormente Microsoft adCenter y MSN adCenter) es un servicio que provee publicidad de pago por clic en los buscadores de Bing y Yahoo!.

¿Qué es Bing Rich Caption y cómo se lo activa?

Como en Bing Rich Captions, ayuda en dirigir tráfico a los sitios de clientes. Cuando clientes hacen una búsqueda y las páginas de tus productos aparecen en los resultados de la búsqueda orgánica, la información del producto que has presentado por medio de un canal aparecerá por debajo de los enlaces azules en los resultados de la búsqueda.

Información sobre precio y disponibilidad aparece y está listado tan siempre que los URLs del canal y de los resultados de la búsqueda para tus productos correspondan. En ofreciendo los detalles que clientes potenciales necesitan, se les ayuda en tomar decisiones mejores sobre los anuncios en los cuales quieren hacer clic, lo cual ayuda a que se acerquen a una decisión de compra.

Por favor refiérate al artículo Bing en Rich captions para activar rich captions y resolver problemas iniciales.

¿Qué es el criterio para mostrar calificaciones de comerciantes en anuncios Bing? ¿Qué son los requisitos de elegibilidad para mostrar opiniones en Bing?

Como se dice en el artículo de Bing llamado Cómo elevar mis anuncios con extensiones y comentarios, Bing añade comentarios (por ejemplo, calificaciones de comerciantes, “Merchant Ratings”) si tu anuncio cumple con los requisitos de elegibilidad, y si Bing decide que el comentario puede mejorar el rendimiento de tu anuncio.

Como en Bing, los requisitos de elegibilidad son:

  • Debes configurar tu campaña como “Campaña de búsqueda y contenido”.
  • El cliente debe hacer búsquedas en Bing.com, Bing.co.uk, Bing.co.nz, Bing.com.au, Bing.de, o Bing.fr.

En la mayoría de los casos, tu empresa debe tener un mínimo de 30 opiniones únicas, cada uno proviniendo de los últimos 12 meses, y una calificación compuesta de por lo menos 3,5 estrellas o más. Sin embargo, podemos mostrar calificaciones de comerciantes con menos de 30 opiniones si tengamos datos suficientes de otras fuentes para determinar una calificación exacta.

¿Cómo usa Bing los datos de Trustpilot?

Bing muestra opiniones de Trustpilot en Bing Merchant Ratings. Trustpilot considera clientes y no clientes iguales. Como un ejemplo, para ver calificaciones de comerciantes en Bing de wiggle.com, ve a URL:

http://www.bing.com/merchant/reviews?mid=wiggle.com

La captura de pantalla a continuación muestra como wiggle.com solo tiene opiniones proviniendo de una fuente (Trustpilot).

Reemplaza wiggle.com con otro dominio (por ejemplo replacementlaptopkeys.com) para ver calificaciones de comerciantes para replacementlaptopkeys.com

URL: http://www.bing.com/merchant/reviews?mid=replacementlaptopkeys.com

Observa que replacementlaptopkeys.com tiene opiniones proviniendo de dos fuentes, ResellerRatings y Trustpilot. 

¿Cómo y cuándo Trustpilot envía canales de Bing?

Trustpilot envía los canales separados por mercados (país). Generamos, a diario, un canal de opiniones para los últimos 14 días, y un canal mensual de toda opinión, de cada mercado. El canal mensual será generado el primer día del mes.

¿Bing recalcula la puntuación de la opinión para adaptarse a su plataforma o para acomodar a otras fuentes de calificación? ¿En tal caso, cómo se llama la nueva calificación?

Sí, se recalcula la puntuación porque hay varias calificaciones, como mencionado en el artículo de Bing y como figuran en la lista a continuación:

  • ResellerRatings
  • Yahoo! Shopping
  • Epinions
  • bizrate
  • TrustPilot
  • PriceGrabber
  • ViewPoints
  • ReviewCentre
  • ShopperApproved
  • eKomi
  • Feefo

La puntuación recalculada se llama calificación compuesta y se basa en un número de opiniones de cada fuente.

¿En cuáles países aparecen calificaciones de comerciantes en anuncios de Bing?

Con referencia al artículo de Bing sobre cómo mejorar anuncios con extensiones y comentarios, se muestran anuncios de Bing en varios países, como mostrado en la captura de pantalla por debajo del artículo.

¿Calificaciones de comerciantes también son accesibles de la red de Yahoo-Bing?

Las calificaciones de comerciantes de Bing son accesibles en las redes de Bing y Yahoo Bing en los países mencionados en el artículo Bing

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