Cómo añadir un TrustBox para mostrar opiniones del servicio

Los TrustBoxes son nuestros widgets. Puedes integrar estas aplicaciones autónomas en tu sitio web para mostrar tus opiniones más recientes, tu TrustScore y tus valoraciones en estrellas. 

Esta guía explica cómo implementar un widget para mostrar opiniones del servicio. También tenemos guías para agregar widgets de opiniones del producto y opiniones locales.

Puedes incluir varios widgets diferentes en tu web. Muestra tus opiniones favoritas en un TrustBox, tus opiniones más recientes en otro o crea varios TrustBoxes selectivos que muestren opiniones relevantes para un segmento específico de tus clientes.

Si estás utilizando páginas AMP, te recomendamos utilizar nuestro widget TrustBox Signature o TrustBox Newsletter en su lugar, o como alternativa, crear tu propio widget TrustBox personalizado utilizando nuestra API. 

Selecciona un TrustBox

El primer paso consiste en elegir un widget. Ofrecemos varios diseños y funcionalidades, así que escoge el widget que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Puedes leer más sobre todos ellos aquí

En tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Compartir y promocionar > Widgets webExplora todas las opciones o usa las opciones de filtro en la parte superior de la página para seleccionar tu TrustBox. 

Configuración del TrustBox

Ahora ya que has elegido tu widget, es el momento de configurarlo. Dentro de la sección Personalizar, verás algunas opciones de configuración.

Selecciona las reseñas

Selecciona las reseñas que quieres mostrar en el widget. Puedes elegir entre cuatro opciones:

Filtro de opiniones Descripción Texto mostrado en el widget
Tus opiniones más recientes Muestra las opiniones en orden cronológicamente inverso, empezando por la última opinión recibida. Nuestras opiniones más recientes
Tus opiniones por valoración en estrellas Muestra las opiniones con las valoraciones en estrellas que tú elijas. Por ejemplo, todas las opiniones de 3, 4 y 5 estrellas. Nuestras opiniones de 3, 4 y 5 estrellas
Tus opiniones preferidas Selecciona manualmente las opiniones que quieres mostrar en el TrustBox. Nuestras opiniones preferidas
Tus opiniones por etiqueta Selecciona opiniones etiquetadas para dirigirte a un público específico. Puede elegir una etiqueta por cada TrustBox. Nuestras opiniones preferidas

Ten en cuenta que si decides filtrar las opiniones en tu widget, no muestras a los consumidores una imagen completa y precisa de lo que opinan todos tus clientes. Te recomendamos mostrar todas tus reseñas, incluidas las negativas.

Personalización de tu widget

Puedes personalizar la configuración de tu widget para que se ajuste al diseño de tu web. Las opciones de configuración son: Idioma del widget, anchura, altura, tipo de letra, tonalidad y color de la letra.

La personalización de la fuente y el color de la misma requiere el módulo adicional Convert.

Implementación de tu widget

Ya has elegido y configurado tu widget. Es hora de colocarlo en tu web.

  1. Cuando hayas terminado de configurar el widget, pulsa Obtener código. Comparte las instrucciones para poder enviártelo a ti o a tu desarrollador.
  1. El primer código que veas es el 'script' del widget. Haz clic en Copiar código y luego pégalo en la sección <head> de tu sitio web. Solo tienes que hacer esto una vez, aunque vayas a añadir varios widgets.

  1. El segundo código es el código HTML del widget. Pulsa Copiar código y luego pégalo en la sección <body> de tu sitio web, en el lugar en el que quieras que aparezca.

Otras opciones de implementación

  • Si tu sitio web utiliza WordPress, prueba nuestra integración con WordPress para instalar un widget. Este método no requiere programación alguna. Reorganiza, personaliza y publica todo desde un único lugar.
  • Si tienes acceso limitado al código fuente, utiliza Google Tag Manager (GTM) para añadir el widget como un script personalizado.
  • Si no puedes colocar el script en la sección <head>, puedes ponerlo en la sección <body>, antes del HTML. Ten en cuenta que esto puede incidir en el rendimiento de tu sitio web.

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