La función "Informe destacado" de Trustpilot te permite acceder a resúmenes generados por IA de las opiniones publicadas sobre tu negocio, explorar tendencias clave y seguir las actividades más destacadas de las empresas de la competencia durante la última semana o el último mes. Puedes suscribirte para recibir esta información por email, que también puedes compartir con tus compañeros.
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Resumen de las opiniones
Resumen de las opiniones es un resumen de las opiniones sobre tu negocio, incluida la identificación de temas clave mediante una IA generativa. En este artículo encontrarás más información.
Tu rendimiento reciente
Esta sección aporta datos sobre tu rendimiento reciente y muestra la evolución de tu TrustScore, del total de opiniones, de los temas recientes y del índice de respuesta a opiniones negativas.
Si quieres profundizar en los datos que subyacen tras las tendencias de las opiniones, haz clic en cualquiera de las categorías que figuran en Temas recientes. Aquí encontrarás más información sobre los temas.
Lo último de la competencia
Aquí puedes examinar más detalladamente las actividades recientes de la competencia. Este informe destaca todos los cambios en el TrustScore de las empresas de las que haces un seguimiento, así como los cambios materiales en el total de opiniones publicadas. Para ver información detallada sobre el rendimiento de tu competencia, haz clic en Explorar más.
En la página Mi competencia puedes seleccionar y hacer un seguimiento de las empresas de la competencia.
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Información importante
Si tu negocio recibe una o varias opiniones durante la última semana o el último mes, podrás consultar datos clave en la página Informe destacado.
- Cada tarjeta depende en gran medida de distintos conjuntos de datos con diferentes requisitos. Si no ves ningún dato, eso significa que necesitas recabar más opiniones.
- Tus resúmenes semanales y mensuales están destinados al uso interno de tu empresa y no están diseñados para fines relacionados con los consumidores.
- Los resúmenes de las opiniones no constituyen una recomendación oficial de Trustpilot.
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