Trustpilot y Google - Preguntas frecuentes

Esta función está incluida en el Plan Free.

Empezar

¿Quieres mejorar tu SEO y tu posicionamiento en los resultados de las búsquedas? Las Opiniones de Trustpilot y las de Google pueden ayudarte a conseguirlo. A continuación te presentamos una lista de las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra plataforma conjuntamente con Google.

¿Dónde se pueden ver las Opiniones de Trustpilot en Google?

Las opiniones que tus clientes publican en Trustpilot pueden aparecer en los siguientes lugares:

  • Página de resultados de las búsquedas orgánicas en Google
  • Google Shopping
  • Google Ads
  • Partners de búsqueda de Google

Las valoraciones en estrellas en Google Shopping, Google Ads y en los partners de búsqueda de Google aparecen en las extensiones 'Google Seller Rating'.

¿Cómo se produce la valoración de una web de eCommerce en Google Shopping?

Un sitio web de eCommerce obtiene su valoración cuando utiliza uno de los servicios de opinión que dan derecho a 'Google Seller Ratings', como p.ej. Trustpilot. Si cumples con los requisitos, tu valoración aparecerá automáticamente en Google Shopping sin necesidad de hacer nada.

¿Cuánto tarda en aparecer en Google Shopping la opinión sobre un producto una vez que Trustpilot ha enviado el 'feed'?

Diariamente enviamos a Google un nuevo lote de opiniones sobre productos, pero desconocemos el tiempo que tarda Google en procesar los datos y no tenemos ningún control sobre su publicación online. Para más información contacta directamente con Google.

¿Influyen las Opiniones de Trustpilot en el ranking de mi web en los resultados de las búsquedas en Google?

Google decide el impacto que tienen los datos en los resultados del buscador. Nosotros no podemos influir en tu posicionamiento ni garantizar que la inclusión de las Opiniones de Trustpilot tenga un impacto en las SERP (Search Engine Results Pages).

He visto que en algunas páginas web se muestran fragmentos de reseñas. ¿Cómo puedo hacerlo yo con mis Opiniones de Trustpilot?

Puedes enfatizar las opiniones sobre tus productos recolectadas en Trustpilot poniendo fragmentos de reseña en tu web, tal y como establecen nuestras directrices. Puedes hacerlo utilizando nuestro SEO Product Review TrustBox o hacerlo manualmente siguiendo las instrucciones de Google.

¿Puedo borrar opiniones negativas para que no aparezcan en los resultados de las búsquedas en Google?

No, no puedes. Las únicas opiniones que eliminamos en Trustpilot son aquellas que infringen nuestras directrices. Las opiniones que han sido retiradas quedan excluidas del 'feed' que se envía a Google y, normalmente, una opinión eliminada desaparece de los resultados de las búsquedas realizadas en Google. No obstante, solamente Google puede eliminar contenido de sus listas y Trustpilot no tiene influencia alguna en la velocidad con la que ocurre. Pueden pasar entre 2 y 4 semanas hasta que una opinión es retirada del índice de Google.

¿Cuánto cuesta poner mis opiniones en Google?

No cuesta nada. El servicio está disponible para todas las empresas que utilizan Trustpilot, independientemente de que tengan el Plan Free o uno de pago.

He contestado una opinión - ¿Aparecerá mi respuesta en Google?

No, tus respuestas no aparecen en Google. Pero si un usuario entra a la página de tu perfil de empresa a través de esa reseña, ahí sí que podrá leer tu respuesta.

Anterior Trustpilot y Google Shopping

Siguiente Directrices de Trustpilot para el SEO