Elige una categoría para tu empresa

Esta función está incluida en el Plan Free.

Empezar

Incluyendo tu empresa en una categoría en Trustpilot, haces que a los consumidores les resulte sencillo compararte con otras empresas similares. Al mismo tiempo, abres la posibilidad de que los usuarios que buscan productos o servicios dentro de una categoría descubran tu empresa. En este artículo explicamos cómo puedes seleccionar y gestionar tus categorías. 

¿Qué son las categorías?

Ponemos a tu disposición una amplia lista de categorías comerciales en las que puedes incluir tu empresa. Las categorías facilitan a los consumidores poder encontrar tu empresa en Trustpilot, por lo que es importante que la(s) categoría(s) seleccionada(s) se corresponda(n) con tu actividad comercial.

Puedes escoger una categoría principal, que debe ser tu área de negocio más importante. 

Además de tu categoría principal, también puedes elegir hasta 5 categorías adicionales para describir aquellas actividades que se salen de tu área comercial principal.

Si no seleccionas ninguna categoría, lo haremos automáticamente por ti. No obstante, ya que tú eres quien mejor conoce tu empresa, te conviene elegir tus propias categorías para asegurarte de que son las más indicadas.

¿Cómo seleccionar las categorías?

  • Piensa en qué categorías describen mejor la actividad comercial principal de tu empresa y selecciona la más adecuada como categoría principal.
  • Piensa cuáles son las categorías que abarcan los productos y servicios que más negocio generan en tu compañía.
  • Nuestras categorías están basadas en el sistema de categorización de Google My Business. Si tu empresa tiene una cuenta 'Google My Business', utiliza esas mismas categorías, tanto la principal como las adicionales. Si no la tienes, no te preocupes. En ese caso basta con que elijas las categorías que mejor definan tu ámbito comercial.

Añadir una categoría

  1. Entra a tu Cuenta Business y ve a Configuración > Categorías.
  2. Bajo Elije una categoría, busca la categoría que quieras añadir. Haz tu selección y luego pulsa + Añadir.
  3. Repite el proceso de selección para añadir hasta un total de seis categorías.
  4. Escoge tu categoría principal haciendo clic en Establecer como principal.

Nota: Si no seleccionas ninguna categoría adicional, la primera categoría que elijas será considerada tu categoría principal.

Puedes clicar en Ver todas las categorías para consultar la lista con todas nuestras categorías. Pulsa Guardar categoría para incluir tu empresa en esa categoría. 

Retirar una categoría

  1. Desde tu Cuenta Business ve a Configuración > Categorías.
  2. Bajo el epígrafe Has incluido tu empresa en las siguientes categorías, encuentra la categoría que quieres retirar. Pulsa Eliminar.  

Cambiar de categoría

Es muy fácil. Retira la categoría que quieras y sigue los pasos arriba indicados para solicitar una nueva categoría.

Anterior: Personaliza tu perfil de empresa

Siguiente: Categorías - Preguntas frecuentes