Elige una categoría para tu empresa
Al incluir tu empresa en una categoría de Trustpilot, haces que a los consumidores les resulte sencillo compararte con otras empresas similares. Del mismo modo, también facilita que te encuentren clientes en busca de determinados productos o servicios.
Ponemos a tu disposición una amplia lista de categorías comerciales en las que puedes incluir tu empresa. Las categorías facilitan a los consumidores poder encontrar tu empresa en Trustpilot, por lo que es importante que la(s) categoría(s) seleccionada(s) se corresponda(n) con tu actividad comercial.
Puedes escoger una categoría principal, que debe ser tu área de negocio más importante.
Además de tu categoría principal, también puedes elegir hasta 5 categorías adicionales para describir aquellas actividades que se salen de tu área comercial principal.
Si no seleccionas ninguna categoría, lo haremos automáticamente por ti. No obstante, ya que tú eres quien mejor conoce tu empresa, te conviene elegir tus propias categorías para asegurarte de que son las más indicadas.
¿Cómo seleccionar las categorías?
- Piensa en qué categorías describen mejor la actividad comercial principal de tu empresa y selecciona la más adecuada como categoría principal.
- Piensa cuáles son las categorías que abarcan los productos y servicios que más negocio generan en tu compañía.
- Nuestras categorías están basadas en el sistema de categorización de Google Business Profile. Si tu empresa tiene una cuenta 'Google Business Profile', utiliza esas mismas categorías tanto para la principal como para las adicionales. Si no la tienes, no te preocupes. En ese caso basta con que elijas las categorías que mejor definan tu ámbito comercial.
Añadir una categoría
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Desde tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Categorías.
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Bajo Elige una categoría, busca la categoría que quieras añadir. Haz tu selección y luego pulsa + Añadir.
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Repite el proceso de selección para añadir hasta un total de seis categorías.
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Escoge tu categoría principal haciendo clic en Establecer como principal.
Si no seleccionas ninguna categoría adicional, la primera categoría que elijas será considerada tu categoría principal.
Puedes hacer clic en Ver todas las categorías para consultar la lista con todas nuestras categorías. Pulsa Guardar categoría para incluir tu empresa en esa categoría.
Retirar una categoría
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Desde tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Categorías.
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Bajo el epígrafe Has incluido tu empresa en las siguientes categorías, encuentra la categoría que quieres retirar. Haz click en Eliminar.
Cambiar de categoría
es muy fácil. Retira la categoría que quieras y sigue los pasos arriba indicados para solicitar una nueva categoría.
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