Escribir una opinión

¿Has comprado algo o has tenido una experiencia de servicio con una empresa recientemente? Descubre cómo compartir tu experiencia y escribir una opinión en Trustpilot.

Toda persona que haya tenido una experiencia genuina de compra o de servicio con una empresa puede escribir una opinión en Trustpilot. Comparte tu opinión para ayudar a otras personas a tomar decisiones de compra mejor fundamentadas y para ayudar a las empresas a proporcionar un servicio mejor.

Nota: Para poder escribir una opinión en Trustpilot, es necesario que crees tu perfil de usuario.

Hay dos formas de escribir una opinión en Trustpilot.

  • Una empresa te invita a escribir tu opinión.
  • La escribes por iniciativa propia siguiendo estos pasos:

Cómo escribir una Opinión del Servicio

Escribe una Opinión del Servicio para compartir tu opinión acerca de una experiencia de servicio concreta que hayas tenido con una empresa.

  1. Ve a Trustpilot y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Inicia sesión con los datos de tu Cuenta.
  2. Introduce el nombre de la empresa que deseas reseñar y haz clic en Mostrar todos los resultados. Haz clic en la empresa para ir a su perfil.
Nota: Si la empresa que buscas no está en la lista, puedes ser la primera persona en reseñarla, si tienen un sitio web. Haz clic en + Añadir nuevo sitio web, introduce la dirección de su sitio web y haz clic en Opinar sobre esta empresa.
  1. En su perfil, haz clic en Escribir una opinión.
  1. Dentro de la sección Valora tu reciente experiencia, selecciona el número de estrellas que le otorgas.
  1. En la sección Cuéntanos tu experiencia, comparte tu experiencia de compra o de servicio y Ponle título a tu opinión. También tienes la opción de introducir tu número de referencia.
  1. Lee las condiciones, marca la casilla para aceptarlas y haz clic en Publicar opinión.

Cómo escribir una Opinión local

Escribe una Opinión local para compartir tu opinión acerca de una experiencia de servicio que hayas tenido en una localización concreta de una empresa. Las empresas que las utilizan tienen perfiles para cada ubicación individual.

  1. Ve a Trustpilot y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Inicia sesión con los datos de tu Cuenta.
  2. Una vez que hayas iniciado sesión, introduce el nombre de la empresa que deseas reseñar y haz clic en Buscar. Haz clic en la empresa para ir a su perfil.
  3. En su perfil, dentro de la sección Localizaciones, selecciona la localización individual que deseas reseñar. En el perfil del establecimiento en cuestión, haz clic en Escribir una opinión.
  1. Dentro de la sección Valora tu reciente experiencia, selecciona el número de estrellas que le otorgas.
  1. En la sección Cuéntanos tu experiencia, comparte tu experiencia de compra o de servicio y Ponle título a tu opinión. También tienes la opción de introducir tu número de referencia.
  1. Lee las condiciones, marca la casilla para aceptarlas y haz clic en Publicar opinión.

Cómo escribir una Opinión del Producto

Escribe una Opinión del Producto para compartir tu opinión acerca de un producto específico que hayas comprado de una empresa. Para poder escribir tu opinión sobre un producto te tiene que invitar la empresa.

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  1. En el email de invitación, haz clic en Valóralo.
  2. Dentro de la sección Opina sobre tu reciente compra, selecciona el número de estrellas que le otorgas.
  3. En la sección Escribir opinión, comparte tu experiencia y haz clic en Publica tu opinión.

Cómo opinar varias veces sobre la misma empresa

Si eres un cliente habitual, puedes reseñar una empresa más de una vez. Escribe una opinión por cada experiencia de compra o de servicio.

Nota: Solo puedes escribir una opinión por cada periodo de 24 horas, a menos que una empresa te haya invitado a reseñarla varias veces.