No dejes escapar una muy buena oportunidad de mostrar tu negocio y dejar una impresión duradera en los potenciales clientes. Vamos a mostrarte cómo rellenar tu perfil de empresa para optimizarlo. Consulta los detalles en el siguiente video.
Completa tu perfil de empresa
Permitimos la personalización HTML básica en páginas de perfil de empresa con un plan de pago. Además, debes saber que no brindamos ayuda para la personalización.
En tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Página del perfil.
Acerca de tu empresa
Escribe el nombre de tu empresa, dominio y logotipo para crear una primera vista llamativa. Haz clic en Guardar y publicar cuando hayas terminado.
Descripción de la empresa
Cuéntales a tus clientes todo sobre tu negocio y lo que te diferencia. Usa, al menos, 200 palabras para hacer una declaración convincente. Recuerda hacer clic en Guardar y publicar para publicarlo.
Confirmar los datos de la empresa
Aumenta la transparencia y genera confianza confirmando la información básica de tu empresa.
Sigue estos pasos:
- En Confirmar datos de la empresa, verás varias opciones. Elige la que prefieras.
- El proceso variará en función de la que elijas. A continuación se explican las diferentes opciones disponibles.
Para confirmar tu identidad, pediremos una prueba de identidad a un administrador asociado a tu cuenta. Este deberá subir una foto de un documento válido (que no esté caducado ni dañado). Estos son los tipos de documentos admitidos:
- Pasaportes de todos los países.
- Documentos de identidad, permisos de conducir y permisos de residencia de algunos países. Para más información, consulta esta lista de documentos admitidos por país.
Datos de contacto
Para confirmar tus datos de contacto, deberás sincronizar tu cuenta de Perfil de Empresa en Google con Trustpilot. Tu Perfil de Empresa en Google deberá estar verificado para poder sincronizar y confirmar tus datos de contacto en Trustpilot.
- Si tu Perfil de Empresa Google tiene el estado "Verificado", sincronizaremos tus datos de contacto con tu perfil de Trustpilot y se agregará una marca de verificación a tu información de contacto.
- Si el estado de tu Perfil de Empresa Google está "Sin verificar" o "Pendiente", no se te agregará la marca de verificación. Verifica tu cuenta en Perfil de Empresa en Google y vuelve a intentarlo.
Titularidad del dominio registrado
Confirmamos automáticamente la titularidad de tu dominio a través de una fuente externa, que se vuelve a confirmar cada mes. Para recibir esta marca de verificación, comprueba que tu dominio está registrado en la fuente externa a través de este enlace: D-U-N-S® Manager Dun & Bradstreet. Una vez registrado, Trustpilot confirmará automáticamente tu dominio cada mes. Si ya estás registrado, la marca de verificación verde aparecerá después de la próxima confirmación programada.
Cuenta bancaria
Esta opción está disponible para empresas con un plan de pago, ya que recogemos los datos de pago una vez que se ha configurado un método de pago.
Categorías
Facilita que los clientes encuentren tu negocio asignándole categorías. Elige una categoría principal y hasta 5 categorías adicionales.
Agrega una nueva categoría de empresa así:
- En Trustpilot Business, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Categorías.
- En Elige una categoría, busca la categoría que quieras añadir. Selecciónala y haz clic en + Añadir.
- Repite el proceso para añadir hasta un total de seis categorías.
- Escoge tu categoría principal haciendo clic en Establecer como principal.
Información de contacto
Añade tu información de contacto y dónde está registrada tu empresa. Esto afectará tu posición y la categoría de tu negocio. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar y publicar.