Cómo añadir un TrustBox Signature a tus emails

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Un TrustBox Signature te permite plasmar la confianza directamente en la firma de tus emails y promover tu reputación online con cada email saliente. En este artículo te explicamos cómo configurarlo. 

¿Qué es un TrustBox Signature?

Es una firma dinámica de contenido que puedes añadir al final de tus emails, para promover tu reputación en Trustpilot. Es compatible con los dispositivos móviles, fácil de configurar y se actualiza automáticamente, por lo que siempre se basará en tu TrustScore actual.

Cómo configurar tu TrustBox Signature

  1. En Trustpilot Business, ve a Difundir > Widgets para emails > TrustBox Signature.
  2. En la sección Elige diseño y formato, escoge una de las cuatro opciones.

  1. En la sección Configuración, selecciona la Localización, el Idioma y el Programa de email. Cuando esté todo listo para añadirlo a tu programa de email, haz clic en Copiar TrustBox.

Cómo incluir la firma en el programa de email

La implementación del TrustBox Signature depende del programa de email que utilices. Sigue las instrucciones de tu programa de email para asegurarte de que la firma se añade correctamente.

Gmail 

  1. En Gmail, haz clic en el engranaje de Configuración situado en la barra de herramientas superior derecha. Haz clic en Ver todos los ajustes.
  2. En la sección General, desplázate hacia abajo hasta el apartado dedicado a la firma. Haz clic en + Crear.
  3. Introduce un nombre para la firma y haz clic en Crear.
  4. Copia y pega tu TrustBox Signature donde desees que aparezca.
  5. En la sección Valores predeterminados de la firma configura los ajustes predeterminados que desees.
  6. Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Guardar cambios.

Tu firma se actualizará automáticamente y mostrará tu TrustScore actual. Es posible que haya un retraso de hasta 24 horas debido al almacenamiento en caché.

Nota: Las aplicaciones móviles de Gmail solo admiten firmas de texto sin formato, por lo que el widget no aparecerá en tu aplicación móvil (iOS o Android).

Outlook 365

  1. En Outlook 365, ve a Archivo > Opciones. Haz clic en Correo.
  2. Haz clic en Firmas. En la sección Seleccionar firma para modificar, haz clic en Nueva.
  3. Introduce un nombre para la firma y haz clic en Aceptar.
  4. En la sección Editar firma, copia y pega tu TrustBox Signature donde quieras que aparezca. Haz clic en Aceptar para guardar.

Outlook 2010-2016

 

  1. En Outlook, dirígete a Archivo > Opciones > Correo. Haz clic en Firmas.
  2. Crea una nueva firma o introduce el nombre de una firma ya existente (p.ej. "Firma"). Haz clic en Aceptar y cierra Outlook.
  3. Localiza la carpeta en la que Outlook guarda tu firma de email mediante una de estas opciones:
    • Ve al Menú Inicio > Ejecutar y abre en Win 7-10 o Vista: %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures En Win XP-2003: %userprofile%\Application Data\Microsoft\Signatures
    • Desde el Explorador, ve a C:\Users\TuNombredeUsuario\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures Si no puedes ver la carpeta AppData, puedes configurar tu sistema de archivos para que muestre los archivos y carpetas ocultos desde Ver > Opciones > Ver opciones de carpeta.
  4. Deberías poder ver 3 archivos creados para tu firma (.htm, .rtf y .txt). Selecciona el archivo .htm y ábrelo con el Bloc de notas.
  5. Copia y pega el código HTM de tu TrustBox Signature en la parte inferior del archivo, justo encima de las </body></html> etiquetas de cierre y guarda el archivo. 

Tu firma se actualizará automáticamente y mostrará tu TrustScore actual. Es posible que haya un retraso de hasta 20 minutos debido al almacenamiento en caché.

Si utilizas Outlook 2010: 

Outlook 2010 inserta automáticamente todas las imágenes en tus emails como imágenes alineadas, por lo que para mantener el TrustBox Signature dinámico, tendrás que cambiar la configuración predeterminada de Outlook en el registro de Windows. Asegúrate de hacer una copia de seguridad y saber cómo restablecer tu registro en caso de que se presente algún problema. 

  1. Desde Inicio > Menú > Regedit.
  2. Abre la carpeta Mail, que se encuentra en HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailSi no hay ninguna carpeta Mail en Opciones, puedes crear una haciendo clic en Editar > Nueva > Clave y añadiendo una nueva clave llamada Mail.
  3. Dentro de la carpeta Mail, haz clic en Editar > Nuevo > Valor de DWORD (32 bits).
  4. A este nuevo valor, ponle exactamente el siguiente nombre: Send Pictures With Document.
  5. Cierra Regedit y reinicia Outlook.

Outlook Webmail (Outlook.com u Office 365)

  1. En Outlook Webmail, haz clic en el engranaje de Configuración y selecciona Ver toda la configuración de Outlook.
  2. Haz clic en Redactar y responder.
  3. Copia y pega tu TrustBox Signature donde desees que aparezca.
  4. Establece la configuración predeterminada que desees y, a continuación, haz clic en Guardar.

Tu firma se actualizará automáticamente y mostrará tu TrustScore actual. Es posible que haya un retraso de hasta 20 minutos debido al almacenamiento en caché.

Apple Mail

Recomendamos encarecidamente el uso de Google Chrome para Apple Mail. Si usas Safari, corres el riesgo de tener problemas de diseño al copiar y pegar y puede que tu widget deje de ser dinámico.

Además, asegúrate de colocar algo de texto debajo de la firma para que se muestre correctamente. Si colocas la firma debajo de todo el texto de la misma, es posible que no se muestre por completo para los destinatarios de Apple Mail. 

  1. En Correo, ve a Preferencias. Selecciona Firmas.

  1. Selecciona la firma que quieras editar. Si utilizas la versión 10 de Correo (Mac Os Sierra) tienes que desactivar la opción Usar siempre mi tipo de letra predefinido
    antes de pegar tu firma.
  2. Copia y pega el TrustBox Signature donde desees que aparezca.

Verás que las imágenes aparecen como cuadros vacíos, esto es normal. Una vez guardada la firma, las imágenes aparecerán en tus emails.

  1. Cierra la ventana emergente para guardar.

Tienes la opción de copiar y pegar tu TrustBox Signature en tu editor de firmas o, como alternativa, añadir el código HTML directamente en el HTML de tu firma. Es posible que haya un retraso de 20 minutos debido al almacenamiento en caché.

Configuración avanzada usando el código HTML

Si tienes algún problema con el método de copiar y pegar, puedes añadir el TrustBox Signature directamente en el código HTML de tu firma.

  1. En Correo, ve a Preferencias. Selecciona Firmas.
  2. Selecciona la firma que deseas editar y añade una línea adicional a la misma. Cierra Correo.
  3. Localiza la carpeta donde Correo guarda tu firma de email.
    • >En Finder, haz clic en Ir > Ir a la carpeta e introduce: ~/Library/Mail/V6/MailData/Signatures

Nota: Si no puedes encontrar la carpeta de firmas bajo /V6/, prueba una versión anterior, entre /V5/ y /V2/

  1. Localiza el archivo .mailsignature de tu firma y ábrelo con TextEdit.
    • Si añadiste una línea extra en el paso 2, busca simplemente el último archivo modificado.
    • También puedes abrir AllSignatures.plist en TextEdit, buscar tu firma por nombre y anotar tu SignatureUniqueId. El nombre del archivo será UniqueID.mailsignature.
  2. Copia y pega el código HTML de tu TrustBox Signature en la parte inferior del archivo.
  3. Guárdalo y abre de nuevo Correo.

Thunderbird

  1. Entra en Thunderbird y dirígete a Escribir > Herramientas > Configuración de cuenta > Redacción y direcciones.

 
  1. Copia tu TrustBox Signature. Crea un nuevo mensaje de email que contenga solamente tu actual firma de email. 

  1. Ve a Insertar > HTML. Aparecerá un recuadro. Pega tu firma en el recuadro y haz clic en Insertar.

  1. Dirígete a Archivo > Guardar como > Archivo. Introduce un nombre para la firma y guárdala como archivo HTML.

  1. Dirígete a Herramientas > Configuración de cuenta. Activa Adjuntar firma desde un archivo (texto, HTML o imagen). Selecciona el archivo .html que creaste en el paso 4 y haz clic en Abrir

Nota: Si ya estás adjuntando una firma .html, también puedes copiar y pegar el HTML del TrustBox Signature en el archivo .html de tu firma

Otros programas de email 

En la mayoría de los casos, deberías poder añadir el TrustBox Signature copiándolo y pegándolo o utilizando directamente el código HTML. Comprueba siempre que el widget es dinámico.

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