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La función 'Análisis del feedback' utiliza tecnología de aprendizaje automático para detectar temas, tendencias y sentimientos en las opiniones sobre tu negocio. Utiliza la página Localizaciones para ver el rendimiento de todos tus establecimientos.
Para acceder a la página Localizaciones, ve a Estadísticas > Análisis del feedback > Localizaciones.
Aquí encontrarás una lista de los lugares del mundo de los que provienen tus opiniones. Utilizamos la dirección IP del autor de la opinión para determinar su ubicación.
Una lista de todas las ciudades, como se muestra en la tabla anterior, solo está disponible para los planes Advanced y Enterprise.
Podrás ver el número de opiniones, la puntuación promedio y la distribución de las valoraciones en estrellas de las opiniones de cada ubicación. También puedes ver la evolución del número de opiniones y de tu puntuación promedio en comparación con el periodo anterior.
Puedes aplicar filtros y ordenar los resultados mediante las flechas situadas junto a Ciudad, País, Opiniones y Puntuación promedio/opiniones.