Lectura recomendada — Para opinantes
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Confidencialidad y protección de datos
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Guía de inicio para autores de opinión
¡Hágase oír! Regístrese en Trustpilot y escriba sus opiniones. Salga y comparta sus experiencias con todo el mundo.
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Mis opiniones - FAQ
Sepa dónde buscar las opiniones, cómo responder a las empresas y qué es lo que necesita para poder escribir su opinión.
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Configuración de la cuenta
Enlace su perfil con sus cuentas en las redes sociales, modifique su contraseña, reajuste la configuración de su email o (¡suspiro!) elimine su cuenta.
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Protección de datos personales para autores de opinión
Asuma el control. Descubra cómo protegemos su privacidad y qué datos personales recopilamos.
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Opiniones denunciadas
Proteja nuestra comunidad. Denuncie las opiniones que infringen nuestras directrices. Qué puede hacer, si su opinión ha sido denunciada.
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Mi cuenta - FAQ
¿Qué es un perfil de usuario? ¿Cómo consigo uno? ¿Qué hay de bueno en tener un perfil de usuario? ¡Aquí encontrará respuesta a estas preguntas!
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Lectura recomendada — Para empresas
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Novedades
¿Qué se cuece en Trustpilot? Manténgase al tanto de las últimas mejoras y notificaciones
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Primeros pasos con Trustpilot Business
Todo lo que necesita saber para sacar el máximo provecho a su Cuenta Trustpilot: Desde contestar las opiniones hasta denunciarlas, además de toda la información que pueda ir necesitando sobre la marcha.
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Información útil
Descubra Trustpilot con nuestras guías prácticas, que le ayudarán a empezar a utilizar su Cuenta Business y a sacarle el máximo provecho.
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Introducción a los métodos de invitación
Esperar a que lleguen opiniones orgánicas de manera espontánea puede tardar tiempo. En esta sección, tratamos sobre algunos de los métodos que usted puede usar para dirigirse a sus clientes y pedirles que escriban su opinión sobre su empresa.
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Gestione sus invitaciones
Aprenda a gestionar sus invitaciones después de haberlas enviado: hacer seguimiento, modificar su plantilla, obtener múltiples opiniones de un mismo cliente.
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Configuración y notificaciones de su cuenta de empresa
Aprenda a configurar y gestionar su Cuenta Business de Trustpilot
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Denunciar opiniones
Ayúdenos a mantener la transparencia de Trustpilot. Siga nuestras directrices sobre cómo denunciar opiniones.
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Facturación
Las respuestas a todas sus preguntas sobre facturación
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Protección de datos personales para empresas
Infórmese sobre nuestras normas y procedimientos para proteger sus datos.
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Protección de la comunidad de Trustpilot
¡Fuera estafadores! Estas son las normas que tenemos en vigor para fomentar la confianza entre las empresas y los consumidores.
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Configurar el Servicio Automático de Feedback
Cómo integrar su sistema de gestión de pedidos con Trustpilot
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Trabjar con opiniones
Guías sobre opiniones, herramientas y consejos
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Opiniones de Producto
Cómo configurar y administrar las Opiniones de productos de Trustpilot
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Opiniones locales
Si tu empresa cuenta con varios establecimientos físicos o filiales, puedes establecer localizaciones en Trustpilot para recolectar opiniones sobre el servicio de cada establecimiento. Cada localización tiene su propio TrustScore y su página de perfil, que enlaza con la página del perfil principal de tu empresa.
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Promocione su buen nombre
Comparta sus opiniones de Trustpilot y establezca una relación de confianza y lealtad con sus clientes. Nuestros TrustBoxes y recursos de marketing hacen que sea fácil difundir su buena reputación y consolidar su marca. Algunos TrustBoxes pueden incluso mejorar su visibilidad en Google y atraer más tráfico a su sitio web.
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Posibilidades de integración
Cómo obtener contenido dinámico de Trustpilot
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Hacer un seguimiento de sus opiniones para mejorar el servicio y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes
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Categorías y Trustscore
Lea nuestras guías de uso y las 'Preguntas Frecuentes' sobre categorías y sobre el TrustScore de Trustpilot.
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