¿Tiene preguntas? Tenemos las respuestas.

Guía de inicio para autores de opinión

¡Hágase oír! Regístrese en Trustpilot y escriba sus opiniones. Salga y comparta sus experiencias con todo el mundo.

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Mis opiniones - FAQ

Sepa dónde buscar las opiniones, cómo responder a las empresas y qué es lo que necesita para poder escribir su opinión.

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Configuración de la cuenta

Enlace su perfil con sus cuentas en las redes sociales, modifique su contraseña, reajuste la configuración de su email o (¡suspiro!) elimine su cuenta.

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Opiniones denunciadas

Proteja nuestra comunidad. Denuncie las opiniones que infringen nuestras directrices. Qué puede hacer, si su opinión ha sido denunciada.

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Mi cuenta - FAQ

¿Qué es un perfil de usuario? ¿Cómo consigo uno? ¿Qué hay de bueno en tener un perfil de usuario? ¡Aquí encontrará respuesta a estas preguntas!

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Sus ajustes de privacidad

Asuma el control. Descubra cómo protegemos su privacidad y qué datos personales recopilamos.

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Primeros pasos con Trustpilot Business

Todo lo que necesita saber para sacar el máximo provecho a su Cuenta Trustpilot: Desde contestar las opiniones hasta denunciarlas, además de toda la información que pueda ir necesitando sobre la marcha.

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Información útil

Descubra Trustpilot con nuestras guías prácticas, que le ayudarán a empezar a utilizar su Cuenta Business y a sacarle el máximo provecho.

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Introducción a los métodos de invitación

Esperar a que lleguen opiniones orgánicas de manera espontánea puede tardar tiempo. En esta sección, tratamos sobre algunos de los métodos que usted puede usar para dirigirse a sus clientes y pedirles que escriban su opinión sobre su empresa.

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Gestione sus invitaciones

Aprenda a gestionar sus invitaciones después de haberlas enviado: hacer seguimiento, modificar su plantilla, obtener múltiples opiniones de un mismo cliente.

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Configuración y notificaciones de su cuenta de empresa

Aprenda a configurar y gestionar su Cuenta Business de Trustpilot

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Denunciar opiniones

Ayúdenos a mantener la transparencia de Trustpilot. Siga nuestras directrices sobre cómo denunciar opiniones.

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Nuestros procedimientos de seguridad

Infórmese sobre nuestras normas y procedimientos para proteger sus datos.

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Facturación

Las respuestas a todas sus preguntas sobre facturación

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Protección de la comunidad de Trustpilot

¡Fuera estafadores! Estas son las normas que tenemos en vigor para fomentar la confianza entre las empresas y los consumidores.

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Configurar el Sistema de Feedback Automático

Cómo integrar su sistema de pedidos con Trustpilot

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Trabjar con opiniones

Guías sobre opiniones, herramientas y consejos

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Opiniones de Producto

Cómo configurar y administrar las Opiniones de productos de Trustpilot

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Trustboxes

Cómo comenzar a transformar la reputación de su marca

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Posibilidades de integración

Cómo obtener contenido dinámico de Trustpilot

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Aplicaciones Trustpilot

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Analytics

Hacer un seguimiento de sus opiniones para mejorar el servicio y aumentar el nivel de satisfacción de los clientes

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Categorías y Trustscore

Lea nuestras guías de uso y las 'Preguntas Frecuentes' sobre categorías y sobre el TrustScore de Trustpilot.

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