Trustpilot-Hilfecenter

Themen zum Stöbern

• Los gehtʼs mit unseren Trustpilot-Business-Paketen

  

  Wählen Sie oben das gewünschte Paket und einer unserer freundlichen Trustpilot-Spezialisten führt Sie durch die verschiedenen Schritte, um Ihren Account ganz unkompliziert einzurichten. Jedes Paket beinhaltet einzigartige Tools und Funktionen, und unsere interaktiven Anleitungen sind dafür ausgelegt, dass Sie unser Portal mit dem jeweiligen Paket optimal nutzen können, um Ihr Unternehmen durch echtes Kundenfeedback voranzubringen. Sind Sie bereit, loszulegen?

• Ankündigungen

  

  Was ist neu bei Trustpilot? Erfahren Sie mehr über unsere neuesten Updates und Ankündigungen.

• Richtlinien und Tipps

  

  Was können Sie auf Trustpilot tun und was nicht? Hier finden Sie Informationen dazu.

• So funktioniert Trustpilot

  

  Erfahren Sie mehr darüber, wer wir sind, was wir tun und wie Sie uns kontaktieren können.

• Erste Schritte mit Trustpilot Business

  

  Hier finden Sie Anleitungen für den Einstieg in die Einrichtung und Nutzung Ihres Trustpilot-Business-Accounts sowie Übersichten zu all unseren Add-on-Modulen.

• Ihr Trustpilot-Business-Account

  

  Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Video-Tutorials helfen Ihnen, Ihren Account ganz einfach zu konfigurieren und zu verwalten.

• Automatischer Feedback-Service

  

  Lernen Sie den AFS kennen: eine Einladungsmethode, bei der Ihre Transaktions-E-Mails den Versand automatischer Bewertungseinladungen auslösen.

• Bewertungseinladungen versenden

  

  Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu unseren verschiedenen Einladungsoptionen, einschl. automatischer, manueller und von Trustpilots Systemen unabhängiger Einladungsmethoden.

• Bewertungseinladungen verwalten

  

  Hier finden Sie Informationen dazu, wie Sie Ihre Bewertungseinladungen verwalten, einschl. Informationen zu Ihrer Einladungs-Chronik, zum Bearbeiten Ihrer Einladungsvorlagen und zur Konfiguration Ihrer Einladungs-Einstellungen.

• Bewertungen

  

  Nutzen Sie Ihre Trustpilot-Bewertungen, um Ihr Unternehmen voranzubringen und Vertrauen zu schaffen. Erfahren Sie hier mehr zu den verschiedenen Arten von Bewertungen, die wir anbieten.

• Bewertungen melden

  

  Hier finden Sie Informationen zu unserem Meldeverfahren und Richtlinien, die dabei zu beachten sind.

• Abrechnung

  

  Hier erhalten Sie Hilfe und Antworten auf Ihre Fragen zu Ihrem Trustpilot-Paket, zu Preisen und zur Bezahlung.

• Analytik

  

  Gewinnen Sie nützliche Erkenntnisse über Ihre Bewertungsstrategie, um Bereiche zu identifizieren, in denen Sie die Kundeninteraktion und die Kundenzufriedenheit steigern können.

• Marketing und SEO

  

  Hier finden Sie praktische Anleitungen, um Ihren Trustpilot-Account für Suchmaschinen zu optimieren und die Online-Präsenz Ihres Unternehmens zu stärken.

• Privatsphäre und Datenschutz

  

  Hier finden Sie Informationen zu unseren Richtlinien und Verfahren zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten.

• TrustBox-Widgets

  

  TrustBoxes sind unsere Widgets, mit denen Sie Ihre Bewertungen direkt auf Ihrer Website präsentieren können. Lernen Sie hier, wie Sie sie einrichten.

• Integrationen von Trustpilot

  

  Unsere Integrationen ermöglichen es Ihnen, Trustpilot mit Ihren Lieblings-Tools zu verknüpfen und Ihren Account darüber zu verwalten und Optimierungen vorzunehmen.