Unsere PayPal-Integration ermöglicht es Ihnen, das Sammeln von Servicebewertungen zu automatisieren, sodass nach jeder Rechnungszahlung – sowohl bei Online-Transaktionen als auch bei persönlichen Zahlungen am Verkaufsort – eine Bewertungseinladung versendet wird. Hier erfahren Sie, wie Sie die Integration installieren.

Installieren Sie die Integration

Folgen Sie zunächst diesen Schritten, um Trustpilot zu erlauben, die Verbindung zu PayPal herzustellen:

1. Klicken Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account auf Zahlungen & CRM, dann auf Marketing und anschließend auf PayPal.
2. Klicken Sie auf Verbinden.
3. Falls Sie nicht bereits in Ihren PayPal-Account eingeloggt sind, werden Sie dazu aufgefordert, sich dort einzuloggen. Klicken Sie auf Agree and Connect, um die Verbindung herzustellen.

Sie werden daraufhin zu Ihrem Trustpilot-Business-Account zurückgeleitet. Ihr PayPal-Account ist nun mit Trustpilot verbunden, und es wird nach jedem Kaufvorgang eine Bewertungseinladung an den jeweiligen Kunden versendet.

Bewertungseinladungen verschicken

Sobald Sie die Einrichtung der Integration abgeschlossen haben, werden alle Kunden, die eine Rechnung mit PayPal bezahlen, per E-Mail dazu eingeladen, auf Trustpilot eine Bewertung zu Ihrem Unternehmen abzugeben.

Der automatische Versand der Einladungen beginnt innerhalb weniger Minuten, nachdem die Einrichtung erfolgt ist. Sie können Ihre Einladungs-Einstellungen – z. B. Zeitpunkt und Häufigkeit, E-Mail-Einstellungen und mehr – hier ändern.

Alle Einstellungen, die Sie dort konfigurieren, gelten für sämtliche über die PayPal-Integration versendeten Einladungen.

So können Sie die Integration bei Bedarf wieder trennen

Wenn Sie keine Bewertungseinladungen mehr mit der PayPal-Integration versenden möchten, können Sie die Integration wieder trennen. 

1. Gehen Sie in PayPal zu Ihrem Dashboard, zeigen Sie dort mit dem Mauszeiger auf Ihren Nutzernamen, und wählen Sie Account Settings.
2. Wählen Sie nun Account access, und klicken Sie dann neben Log in with PayPal auf Change.
3. Klicken Sie neben Trustpilot auf Delete.