Bewertungen anderer Verbraucher sind eine großartige Orientierungshilfe, die Sie heranziehen können, um wohl informierte und versierte Kaufentscheidungen zu treffen. Hier finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen, Trustpilot optimal zu nutzen und durch die Erfahrungen anderer unbeschwerter einzukaufen. 

So finden Sie sich auf Trustpilot zurecht

Das Trustpilot-Portal bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, nach Unternehmen zu suchen und sich gründlich zu informieren. Auf der Startseite von Trustpilot.de können Sie entweder unsere Suchfunktion nutzen oder unsere Kategorien erkunden, um sich einen Überblick über die Unternehmen zu verschaffen, die den von Ihnen gesuchten Kriterien entsprechen.

So können Sie nach Unternehmen suchen 

Sofern Sie den Namen des von Ihnen gesuchten Unternehmens kennen, können Sie ihn in das Suchfeld eingeben, um herauszufinden, ob für das Unternehmen eine Profilseite auf Trustpilot vorhanden ist. Wenn Sie sich hingegen einfach umsehen und Unternehmen aus einer bestimmten Kategorie finden möchten, können Sie die jeweilige Kategorie in das Suchfeld eingeben und die angezeigten Ergebnisse durchstöbern.

So können Sie eine Bewertung abgeben

Bewertungen auf Trustpilot abzugeben ist einfach und eine tolle Art, Ihre Erfahrungen mit anderen zu teilen. Egal, ob Sie eine fantastische Interaktion hatten oder das Gefühl haben, dass etwas besser hätte ablaufen können, Ihr Feedback hilft anderen Verbrauchern dabei, durchdachte Entscheidungen zu treffen, und bringt Unternehmen dazu, sich zu verbessern.

Um loszulegen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Trustpilot-Account an, suchen nach dem Unternehmen, das Sie bewerten möchten, und teilen Ihre Gedanken. Denken Sie daran, ehrlich, konstruktiv und genau zu sein. Das stellt sicher, dass Ihre Bewertung so hilfreich wie möglich ist.

Sie brauchen Inspiration? Schreiben Sie über die folgenden Details:

• welchen Service oder welches Produkt Sie verwendet haben
• wie die Erfahrung im Vergleich zu anderen Erfahrungen war
• herausragende positive oder negative Momente

Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben 

Sie haben den Namen des Unternehmens vergessen, das Sie gerade angesehen haben? Mit Trustpilot können Sie Ihre Schritte ganz einfach zurückverfolgen. Wir behalten einen Verlauf der Unternehmen, die Sie kürzlich angesehen haben, damit Sie deren Profile schnell wiederfinden.
Das ist ideal, um Ihre Optionen zu vergleichen oder nach einem Besuch eine Bewertung abzugeben.

Empfohlene Unternehmen

Sie suchen nach Unternehmen, denen Sie vertrauen können? Unsere Funktion „Empfohlenen Unternehmen“ hilft Ihnen dabei, Unternehmen mit Top-Bewertungen zu entdecken, die Ihren Interessen entsprechen. Basierend auf Unternehmen, die Sie sich angesehen haben, empfehlen wir Ihnen so andere Unternehmen, die Ihnen auch gefallen könnten.

So können Sie Unternehmenskategorien erkunden

Eine weitere Möglichkeit, nach Unternehmen zu suchen, ist unsere Kategorienfunktion. Über unsere Startseite können Sie auf eine umfangreiche Liste beliebter Unternehmenskategorien zugreifen. Klicken Sie einfach auf die gewünschte Kategorie, um die jeweiligen Ergebnisse zu erkunden. Auf der Ergebnisseite können Sie die Suche durch Anklicken einer Unterkategorie weiter einschränken.

So können Sie Ihre Suche verfeinern

Sie möchten noch präziser suchen? Dann empfehlen wir Ihnen, unsere Filter zu nutzen, um die Suche genau auf Ihre Bedürfnisse auszurichten und das passende Unternehmen zu finden. Vielleicht möchten Sie nur in Ihrer Nähe suchen – kein Problem: Nutzen Sie die Filter unter Standort, um Unternehmen innerhalb eines bestimmten Gebiets zu finden, die Ihren Kriterien entsprechen. Mit diesem Tool können Sie auf einfache Weise lokale Unternehmen entdecken und unterstützen, die Sie vielleicht noch nie zuvor ausprobiert haben.

Filtern Sie nach Bewertung, um Ihre Suche einzugrenzen. Außerdem können Sie nur Unternehmen anzeigen lassen, die ihr Trustpilot-Profil beansprucht haben. Mithilfe dieser Filter können Sie Unternehmen und Bewertungen finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Sobald Sie mit Ihren Filtereinstellungen zufrieden sind, können Sie Ihre Ergebnisse nach den Kriterien Am relevantesten, Mit den meisten Bewertungen oder Mit den neuesten Bewertungen sortieren.

Was Sie aus Bewertungen herauslesen können 

Wenn Sie ein Unternehmen gefunden haben, über das Sie mehr erfahren möchten, sollten Sie sich die Bewertungen dieses Unternehmens näher ansehen. Bewertungen auf Trustpilot haben über die von Bewertern verfassten Inhalte hinaus noch einiges mehr zu bieten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich mit den Bezeichnungen und Hinweisen vertraut machen, mit denen wir Bewertungen versehen, sodass Sie die mit den geschilderten Erfahrungen zusammenhängenden Hintergründe und Perspektiven besser nachvollziehen können. Hier finden Sie weitere Informationen über die von uns verwendeten Bewertungshinweise.

Beim Lesen einer Bewertung sollten Sie versuchen, sämtliche Aspekte einzubeziehen. Bewertungssterne liefern Ihnen zwar eine schnelle grundlegende Einschätzung der Qualität, sagen aber längst nicht alles aus. Sehen Sie daher stets noch etwas genauer hin und berücksichtigen Sie dabei auch folgende Tipps:

• Hat das Unternehmen viele Bewertungen oder nur ein paar? Wenn ein Unternehmen nur über wenige Bewertungen verfügt, die teils sehr positiv und teils sehr negativ ausfallen, kann dies zu einem verzerrten Gesamteindruck des Unternehmens führen. In diesen Fällen ist es ratsam, den Inhalt dieser Bewertungen genauer zu lesen und abzuwägen, um sich so ein besseres Bild von dem betreffenden Unternehmen machen zu können.
• Lesen Sie nicht nur die Bewertungen mit 1 Stern und die mit 5 Sternen. Bewertungen im mittleren Bereich helfen Ihnen dabei, einen allgemeineren Eindruck des Unternehmens zu gewinnen, und zeigen oft sowohl Vorteile als auch Nachteile auf.
• Berücksichtigen Sie das Datum der Bewertungen. Möglicherweise hat ein Unternehmen zunächst schlechte Bewertungen erhalten, sich aber im Laufe der Zeit verbessert. Sternebewertungen werden über einen längeren Zeitraum hinweg aufgebaut. Daher sollten Sie beim Lesen von Bewertungen den gesamten Bewertungsverlauf eines Unternehmens in Erwägung ziehen.

Sehen Sie sich die Bilder an

Wie heißt es so schön: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Das trifft natürlich auch bei Bewertungen zu. Bewerter haben auf Trustpilot die Möglichkeit, ihren Produktbewertungen Fotos und Videos hinzuzufügen. Visuelle Inhalte sind ideale Mittel, um sich einen optischen Eindruck zu verschaffen, und können sich bei Ihrer Kaufentscheidung als hilfreich erweisen. Sehen Sie sich daher auch stets die einer Bewertung beigefügten Fotos und Videos an, um noch detailliertere Einblicke zu erhalten.