So können Sie Trustpilot kontaktieren

Wenn unsere Support-Artikel Ihnen nicht die gesuchten Antworten liefern, können Sie sich auch direkt mit uns in Verbindung setzen. Hier erfahren Sie, wie Sie uns je nach Frage oder Problem am besten kontaktieren.

Probleme bei der Nutzung unseres Portals

Sie haben ein technisches Problem, bei dem Sie Hilfe benötigen? Oder haben Sie vielleicht Schwierigkeiten, sich in Ihren Account einzuloggen, oder Fragen zu Ihrem Trustpilot-Profil? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie unsere Support-Mitarbeiter kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne bei Fragen und Problemen rund um unser Portal und seine Funktionsweise. Unseren Support erreichen Sie, indem Sie unsere Kontaktseite besuchen und den Anweisungen für das Versenden Ihrer Anfrage folgen.

Fragen zu Bewertungen

Sollten Sie Bedenken bezüglich der Inhalte einer Bewertung haben – die von Ihnen selbst oder von einer anderer Person geschrieben wurde –, können Sie sich jederzeit an unser Content-Integrity-Team wenden. Dieses Team arbeitet unermüdlich am Schutz unseres Portals und Ihrer Daten. Hier können Sie es kontaktieren. Geben Sie in Ihrer Nachricht möglichst viele Details an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Verdächtige Aktivitäten auf Trustpilot melden

Sollten Ihnen irgendwelche Probleme in Bezug auf Trustpilot-Bewertungen auffallen, von denen wir Ihrer Meinung nach wissen sollten, informieren Sie uns am besten über unsere Whistleblower-Funktion. In unserem Artikel zu dieser Funktion erhalten Sie einen Überblick über die Arten von Fehlverhalten, die Sie uns melden können. Sobald Sie sich über den Prozess informiert haben, können Sie unser Whistleblower-Formular ausfüllen.

Datenschutz auf Trustpilot

Wir haben einen Leitfaden zusammengestellt, in dem wir die häufigsten Fragen rund um das Thema Datenschutz bei Trustpilot beantworten. Sollten Sie dort keine passenden Antworten auf Ihre Fragen finden, können Sie sich hier an unser Datenschutzteam wenden.

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