Trustpilots Wix-Integration

Dieses Feature ist in den Paketen Free, Plus, Premium, Advanced und Enterprise enthalten.

Mit unserer Wix-Integration können Sie den Versand von Bewertungseinladungen automatisieren und Ihre Einladungsstrategie für mehrere Webshops verwalten. Hier erfahren Sie, wie Sie die Integration einrichten.

Sie können die Integration direkt von Ihrem Trustpilot-Business-Account aus installieren oder über den App-Markt von Wix.

Installieren Sie die Integration

  1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zum Bereich Integrationen und dort unter E-Commerce weiter zu Wix.
  2. Markieren Sie das Kästchen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, und klicken Sie auf Verbinden.
  1. Daraufhin wird Wix Stores in einem neuen Fenster geöffnet. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, loggen Sie sich in Ihren Wix-Account ein. Wenn Sie mehrere Wix-Shops haben, wählen Sie aus, welchen Sie mit Trustpilot verbinden möchten.
  1. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die Verbindung zwischen Trustpilot und Ihrem Wix-Account herzustellen.

Sie werden daraufhin zu Ihrem Trustpilot-Business-Account zurückgeleitet. Ihr Wix-Shop ist nun mit Trustpilot verbunden, und es wird nach jedem Kaufvorgang automatisch eine Bewertungseinladung an den jeweiligen Kunden versendet.

Über den App-Markt von Wix

  1. Finden Sie die Trustpilot-Integration im App-Markt und klicken Sie auf Hinzufügen. Wenn Sie mehrere Wix-Websites haben, wählen Sie aus, welche Sie mit Trustpilot verbinden möchten.
  2. Sie werden daraufhin zu Ihrem Trustpilot-Business-Account zurückgeleitet. Markieren Sie das Kästchen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen, und klicken Sie auf Verbinden.
  3. Klicken Sie im darauffolgenden Bildschirm auf Hinzufügen, um Trustpilot Zugriff auf Ihren Wix-Account zu geben.

Sie werden daraufhin zu Ihrem Trustpilot-Business-Account zurückgeleitet. Ihr Wix-Shop ist nun mit Trustpilot verbunden, und es wird nach jedem Kaufvorgang automatisch eine Bewertungseinladung an den jeweiligen Kunden versendet.

Verschicken Sie Bewertungseinladungen

Eine Bestellung in Ihrem Wix-Shop löst automatisch eine Einladungs-E-Mail an den jeweiligen Kunden aus, in der er zur Abgabe einer Servicebewertung auf Trustpilot eingeladen wird. Sobald Sie die Wix-Integration installiert haben, beginnt der automatische Versand der Einladungen.

  1. Klicken Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account auf Integrationen, anschließend auf E-Commerce und dann auf Wix.
  2. Konfigurieren Sie den Einladungs-Auslöser, indem Sie eine der beiden Optionen auswählen. Bestellung bestätigt sendet eine Einladung an den jeweiligen Kunden, wenn die Bestellung bearbeitet wird. Bestellung abgeschlossen sendet eine Einladung, wenn die Bestellung in Wix abgeschlossen ist.
  3. Außerdem können Sie die Zeitspanne auswählen, die zwischen dem Kauf eines Produkts oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung Ihres Unternehmens und dem Versand der Bewertungseinladung vergehen soll. Sie können die Einladungen sofort oder bis zu 3 Monate verzögert versenden. Wählen Sie in der Auswahlliste die gewünschte Anzahl der Tage, Wochen oder Monate aus. Wenn Sie die Einladungen sofort versenden möchten, wählen Sie 0 Tage.
  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

    5. Weitere Einladungs-Einstellungen wie Zeitpunkt und Häufigkeit, E-Mail-Einstellungen und mehr können Sie in den Einladungs-Einstellungen verwalten. Alle hier konfigurierten Einstellungen gelten für Ihre über die Wix-Integration versendeten Einladungen. 

    TrustBox-Widget hinzufügen 

    1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zum Bereich Teilen & präsentieren und dort unter Website-Widgets weiter zu Alle Widgets. Wählen und konfigurieren Sie das Widget, das Sie hinzufügen möchten.
    2. Nachdem Sie Ihr Widget konfiguriert haben, klicken Sie auf Code erstellen. In Schritt 6 fügen Sie die beiden Stücke des Codes dann in Ihre Seite ein.
    3. Loggen Sie sich in Wix ein. Klicken Sie unten links auf Quick Access, und wählen Sie dann Edit Site aus. Hierdurch wird der Website-Editor von Wix geöffnet.
    4. Klicken Sie zunächst auf das +-Symbol, gehen Sie dann zu Embed und weiter zu Custom Embeds, und wählen Sie Embed a widget aus.
    5. Daraufhin erscheint ein HTML-Feld. Klicken Sie auf Enter Code.
    6. Fügen Sie beide Stücke des Codes nacheinander in den Editor ein.
    7. Sie können das Widget durch Ziehen und Ablegen an der gewünschten Stelle platzieren. Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf Update und Publish.
    So fügen Sie mehrere Shops hinzu

    Wenn Sie mehrere Webshops haben und Bewertungen für all diese Shops sammeln möchten, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten.

    1. Sobald die Wix-Integration für einen Webshop installiert ist, gehen Sie zu Integrationen > E-Commerce > Wix.
    2. Wählen Sie Weiteren Shop verbinden aus und dann in Wix den Wix-Shop, den Sie mit Trustpilot verbinden möchten.
    3. Anschließend werden in Ihrem Trustpilot-Business-Account all Ihre verbundenen Shops aufgelistet, z. B. „Verbunden mit wixshop1.de und wixshop2.de“. Ihre Einladungs-Einstellungen sind für alle verbundenen Wix-Shops gleich konfiguriert. 

    So können Sie die Integration wieder löschen

    Wenn Sie keine Bewertungseinladungen mehr mit der Wix-Integration versenden möchten, können Sie die Integration wieder löschen. 

    1. Gehen Sie in der Website-Verwaltung Ihres Wix-Accounts zu Apps verwalten.

    1. Klicken Sie dort neben der Trustpilot-App zunächst auf das Symbol für weitere Aktionen (...) und dann auf Löschen.

     

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