So überprüfen Sie, ob der Automatische Feedback-Service funktioniert

Der Automatische Feedback-Service (AFS) ist ein praktisches Tool, mit dem Sie Ihre Bewertungseinladungen automatisieren können – und das egal, welche Plattform Sie benutzen. Sobald Sie den AFS eingerichtet haben, empfehlen wir Ihnen, anhand der folgenden Checkliste zu überprüfen, ob auch alles so funktioniert, wie es soll.

Um sicherzustellen, dass Ihr AFS richtig funktioniert, gehen Sie einfach diese Checkliste durch:

Wenn Einladungen gelistet werden, die aufgrund aktueller Transaktionen erstellt wurden, bedeutet das, dass der AFS korrekt eingerichtet ist.

Einladungsstatus

Wenn Ihre Einladungen erfolgreich versendet werden, sollte in Ihrer Chronik eine der folgenden Statusmeldungen angezeigt werden.

Wird versendet – Zustellung in Bearbeitung
Wenn Einladungen mit einer Verzögerung von 1 oder mehr Tagen versendet werden.
Zugestellt
Wenn Einladungen sofort versendet werden.

Manchmal können Einladungen aus verschiedenen Gründen nicht zugestellt werden. Hier finden Sie eine umfassende Liste aller möglichen Einladungsstatus sowie Tipps und Tricks zur Problembehebung.

Bitte beachten: Aus Transparenzgründen können Sie keine Test-Einladungen an E-Mail-Adressen mit derselben Domain wie Ihr Unternehmen senden. 

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