So überprüfen Sie, ob der Automatische Feedback-Service funktioniert

Dieses Feature ist in den Paketen Free, Plus, Premium, Advanced und Enterprise enthalten.

Der Automatische Feedback-Service (AFS) ist ein praktisches Tool, um Ihre Bewertungseinladungen zu automatisieren – und das egal, welche Plattform Sie benutzen. Sobald Sie den AFS eingerichtet haben, überprüfen Sie anhand der folgenden Checkliste, ob auch alles so funktioniert, wie es soll.

Um sicherzustellen, dass Ihr AFS richtig funktioniert, gehen Sie einfach diese Checkliste durch:

Wenn Einladungen gelistet werden, die aufgrund aktueller Transaktionen erstellt wurden, bedeutet das, dass der AFS korrekt eingerichtet ist.

Einladungsstatus

Wenn Ihre Einladungen erfolgreich versendet werden, sollte auf der Seite „Einladungsstatus“ eine der folgenden Statusmeldungen angezeigt werden.

Wird versendet – Zustellung in Bearbeitung
Wenn Einladungen mit einer Verzögerung von 1 oder mehr Tagen versendet werden.
Zugestellt
Wenn Einladungen sofort versendet werden.

Manchmal können Einladungen aus verschiedenen Gründen nicht zugestellt werden. Hier finden Sie eine umfassende Liste aller möglichen Einladungsstatus sowie Tipps und Tricks zur Problembehebung.

Aus Transparenzgründen können Sie keine Test-Einladungen an E-Mail-Adressen mit derselben Domain wie Ihr Unternehmen senden. 

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