So verifizieren Sie zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen

Wenn Sie zusätzliche Informationen über Ihr Unternehmen verifizieren, wird auf Ihrem Profil ein entsprechender Hinweis angezeigt, um zur Transparenz beizutragen und Verbrauchern zu helfen, vertrauensvolle Entscheidungen zu treffen. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Unternehmensinformationen verifizieren.

Indem Sie zusätzliche Informationen verifizieren, zeigen Sie Verbrauchern, dass Ihr Unternehmen zu voller Transparenz beiträgt, und helfen ihnen, Entscheidungen voller Vertrauen zu treffen. Die Verifizierung des registrierten Domainnamens und der Bankverbindung erfolgt automatisch bei der Anmeldung.

Die zusätzliche Verifizierung umfasst einen Identitätsnachweis und/oder die Verifizierung Ihrer Kontaktdaten über Google My Business. Wenn Sie zusätzliche Informationen verifizieren, wird auf Ihrer Profilseite der Hinweis „Hat zusätzliche Unternehmensinformationen verifiziert“ angezeigt und jeweils das entsprechende Häkchen in einer Liste auf der Seite Unternehmenstransparenz.

Bitte beachten: Wir verwenden eine Datenbank eines Drittanbieters, um die Eigentümerschaft der registrierten Domain zu überprüfen. Bei Abschluss eines Abonnements registrieren wir ebenfalls die Angaben zu Ihrem Bankkonto.

Gehen Sie so vor

Um Ihre zusätzlichen Informationen verifizieren zu können, müssen Sie zuerst Ihr Profil beanspruchen. Sobald Sie dies getan haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu den Einstellungen, weiter zu Profilseite und dort zu Profilinformationen.
  2. Im Abschnitt Verifizieren Sie zusätzliche Unternehmensinformationen sind verschiedene Verifizierungsoptionen aufgelistet.
  3. Je nach gewählter Option läuft der Verifizierungsprozess anders ab. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den einzelnen Optionen.

Identitätsnachweis

Um Ihre Identität zu verifizieren, fragen wir Sie nach einem Identitätsnachweis eines Nutzers mit Administratorzugriff auf den Account. Der Nutzer muss dafür ein Foto eines gültigen (nicht abgelaufenen oder sichtbar beschädigten) Ausweisdokuments hochladen. Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:

Kontaktdaten

Um Ihre Kontaktdaten zu verifizieren, müssen Sie sie mit Ihrem Account bei Google My Business abgleichen. Damit Ihre Kontaktdaten auf Trustpilot verifiziert werden können, muss Ihr Account bei Google My Business verifiziert sein.

Wenn Ihr Account bei Google My Business den Status „Bestätigt“ aufweist, synchronisieren wir Ihre Kontaktdaten mit Ihrem Trustpilot-Profil und Sie erhalten für diese ein Verifizierungshäkchen.

Sollte Ihr Account bei Google My Business den Status „Nicht bestätigt“ oder „Ausstehende Bestätigung“ aufweisen, dann erhalten Ihre Kontaktdaten kein Häkchen. Bestätigen Sie in diesem Fall bitte zunächst Ihren Account bei Google My Business und versuchen Sie es dann erneut.

Wer kann zusätzliche Unternehmensinformationen verifizieren?

Nur Administratoren können zusätzliche Unternehmensinformationen verifizieren. Wenn Sie unser Free-Paket nutzen, haben Sie Administratorzugriff auf Ihren Account.

Wie viele Angaben muss ich verifizieren, um den Verifizierungshinweis zu erhalten?

Um den Hinweis „Hat zusätzliche Unternehmensinformationen verifiziert“ auf Ihrer Profilseite zu erhalten, müssen Sie mindestens eine Angabe auf der oben stehenden Liste verifizieren. Es ist nicht notwendig, alle Angaben auf der Liste zu verifizieren, um den Verifizierungshinweis zu erhalten.

 

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