So bestätigen Sie Informationen zu Ihrem Unternehmen

Indem Sie Informationen zu Ihrem Unternehmen bestätigen, fördern Sie die Transparenz und helfen Verbrauchern dabei, voller Vertrauen Entscheidungen zu treffen.

Zwei Bestätigungen erfolgen automatisch bei Ihrer Anmeldung: Ihre Eigentümerschaft des registrierten Domainnamens und Ihr Bankkonto.

Wir verwenden eine Datenbank eines Drittanbieters, um die Eigentümerschaft der registrierten Domain zu überprüfen. Bei Abschluss eines Abonnements registrieren wir ebenfalls die Angaben zu Ihrem Bankkonto.

Zusätzliche Optionen umfassen einen Identitätsnachweis und die Bestätigung Ihrer Kontaktdaten über Ihr Google-Unternehmensprofil (vormals Google My Business genannt).

Wenn Sie zusätzliche Informationen bestätigen, wird jeweils das entsprechende Häkchen in einer Liste auf der Seite Aktivitäten des Unternehmens Ihres Trustpilot-Profils angezeigt. 

So bestätigen Sie Informationen zu Ihrem Unternehmen

Um zusätzliche Informationen zu bestätigen, müssen Sie zuerst Ihr Profil beanspruchen. Sobald Sie dies getan haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu Einstellungen > Einstellungen Ihres öffentlichen Profils > Profilseite.
  2. Unter Bestätigung von Unternehmensinformationen stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Der Ablauf der Bestätigung ist je nachdem, welche Option Sie wählen, anders. Im Folgenden finden Sie Informationen zu den einzelnen Optionen.

Identitätsnachweis

Um Ihre Identität zu bestätigen, muss ein Admin-Nutzer Ihres Accounts ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Der Nutzer muss dafür ein Foto eines gültigen (nicht abgelaufenen oder sichtbar beschädigten) Ausweisdokuments hochladen. Wir akzeptieren die folgenden Dokumente:

Kontaktdaten

Um Ihre Kontaktdaten zu bestätigen, müssen Sie Trustpilot mit Ihrem Google-Unternehmensprofil synchronisieren. Damit Ihre Kontaktdaten auf Trustpilot synchronisiert und bestätigt werden können, muss Ihr Account bei Google-Unternehmensprofil „Bestätigt“ sein.

  • Wenn Ihr Google-Unternehmensprofil den Status „Bestätigt“ aufweist, synchronisieren wir Ihre Kontaktdaten mit Ihrem Trustpilot-Profil und Sie erhalten für diese ein Verifizierungshäkchen.
  • Sollte Ihr Google-Unternehmensprofil den Status „Nicht bestätigt“ oder „Ausstehende Bestätigung“ aufweisen, dann erhalten Ihre Kontaktdaten kein Häkchen. Bestätigen Sie in diesem Fall bitte zunächst Ihr Google-Unternehmensprofil und versuchen Sie es dann erneut.

Eigentümerschaft des registrierten Domainnamens

Wir bestätigen Ihre Eigentümerschaft der Domain automatisch über eine Drittquelle, die jeden Monat erneut geprüft wird. Um dieses Häkchen zu erhalten, müssen Sie über den folgenden Link sicherstellen, dass Ihre Domain bei der Drittquelle registriert ist: D-U-N-S® Manager Dun & Bradstreet. Sobald Sie registriert sind, bestätigt Trustpilot automatisch jeden Monat Ihre Domain. Falls Sie bereits registriert sind, erscheint das grüne Häkchen nach der nächsten geplanten Bestätigung.

Bankkonto

Diese Option steht Unternehmen mit einem zahlungspflichtigen Paket zur Verfügung, da wir von diesen Unternehmen Zahlungsangaben erheben, sobald sie eine Zahlungsmethode eingerichtet haben.

Wer kann Unternehmensinformationen bestätigen?

Nur Administratoren können Informationen bestätigen. Wenn Sie unser Free-Paket nutzen, haben Sie Administratorzugriff auf Ihren Account.

 

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