​Warum wird eine Bewertung nicht mehr angezeigt?

Sie wurden über eine neue Bewertung informiert, die jedoch nicht auf Ihrem Trustpilot-Unternehmensprofil angezeigt wird? Es kann verschiedene Gründe haben, weshalb eine Bewertung wie von Zauberhand verschwunden scheint.

Die Bewertung wird möglichlicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht auf Ihrem Unternehmensprofil angezeigt:

  • Der Bewerter hat seine Bewertung gelöscht. Bei Trustpilot-Bewertungen handelt es sich um nutzergenerierte Inhalte, die von ihren Verfassern jederzeit bearbeitet oder gelöscht werden können.
  • Die Bewertung wurde uns gemeldet und in Folge unserer Überprüfung offline genommen. Bewerter können Bewertungen an Trustpilot melden, die gegen unsere Nutzerrichtlinien verstoßen. Kann das Problem nicht behoben werden, bleibt die Bewertung offline. Wenn es hingegen möglich ist, die Bewertung in Einklang mit unseren Richtlinien zu bringen, wird sie vorübergehend verborgen, während wir dem Bewerter die Gelegenheit geben, sie zu überarbeiten. Sobald das Problem gelöst werden konnte, wird die Bewertung wieder online gestellt.
  • Unsere Software zur Betrugserkennung hat die Bewertung offline genommen, weil Zweifel an ihrer Echtheit bestehen. Hier finden Sie weitere Informationen über unsere einzigartige Betrugserkennung.