Haben Sie Probleme beim Einloggen in Ihre E-Commerce-Integration von Trustpilot? Hier kommen einige Tipps und Tricks, mit denen Sie die gängigsten Login-Probleme lösen können.

Aktivierung von Cookies von Drittanbietern

Ein häufiges Problem beim Einloggen tritt auf, wenn Cookies von Drittanbietern deaktiviert sind. Vergewissern Sie sich, dass Sie sie aktiviert haben, und versuchen Sie es erneut. In diesem Guide finden Sie Informationen dazu, wie Sie Cookies in verschiedenen Browsern aktivieren können.

Sie können auch ein Inkognito-Browserfenster öffnen, um sicherzustellen, dass die Cookies von Drittanbietern nicht durch sonstige Apps oder Erweiterungen von Drittanbietern blockiert werden.

Wenn das alles nicht funktioniert, löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies. Hier finden Sie entsprechende Informationen für Chrome und Safari.

Manuelle Eingabe Ihrer Zugangsdaten

Geben Sie Ihre Trustpilot-Zugangsdaten manuell ein. Es kann vorkommen, dass vorausgefüllte Zugangsdaten nicht korrekt funktionieren. Löschen Sie diese daher und versuchen Sie es von Hand.

Suchen Sie nach weiteren Informationen zur Problembehebung bei unseren E-Commerce-Integrationen? Sehen Sie sich diese Guides zur Behebung gängiger Probleme mit Einladungen und Probleme mit TrustBoxes an.