​Rich Snippets für Servicebewertungen (in TrustBox-Widgets) – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Rich Snippets sowie bewährte Vorgehensweisen, die Sie übernehmen können, um Ihre für Rich Snippets aktivierten TrustBoxes bestmöglich zu nutzen.

Sie können keine Rich Snippets sehen? Hilfe finden Sie in unserem Leitfaden zur Fehlerbehebung.

Was sind Rich Snippets?

Rich Snippets sind ein Markup des Inhalts einer Webseite, das Suchmaschinen dabei hilft, Informationen leichter zu finden und zu indexieren.

Rich Snippets sind nicht mit Verkäuferbewertungen von Google (den gelben Sternen in Anzeigen) zu verwechseln. Rich-Snippet-Sterne erscheinen in organischen Suchergebnissen.

Indexiert Google die Servicebewertungen SEO-optimierter TrustBoxes?

Nein. Google indexiert den Inhalt der Bewertungen auf Ihrem Unternehmensprofil auf trustpilot.com. Sie sollten denselben Inhalt nicht zusätzlich auf Ihrer Website indexieren, da dies als duplizierter Inhalt gelten würde und zu SEO-Strafen führen könnte. Die TrustBoxes versehen nur Ihren TrustScore und die Gesamtzahl Ihrer Bewertungen mit dem Markup.

Kann ich Rich Snippets zu all meinen Seiten hinzufügen?

Wir empfehlen Ihnen dringend, dies nicht zu tun. Google könnte dies als Spam betrachten, was wiederum Ihre SEO gefährden könnte. Wir empfehlen Ihnen stattdessen, 1 oder 2 Seiten auszuwählen, die Ihr Unternehmen am besten repräsentieren, z. B. die Über-uns-Seite.

Zusätzlich sollten Sie in Betracht ziehen, die bei Ihren Nutzern beliebtesten Zielseiten um Rich Snippets zu ergänzen – Sie sollten Rich Snippets dabei jedoch auf maximal fünf Seiten Ihrer Website platzieren.

Wie füge ich Rich Snippets zu meiner Kategorien- oder Produktlistenseite hinzu?

Auf vielen Websites können wir feststellen, dass Produktlistenseiten ein Produkt-Markup erhalten haben – vielleicht machen Ihre Konkurrenten das auch so. Allerdings verstößt dies gegen die Richtlinien von Google, und Sie würden damit den Verlust all Ihrer Rich Snippets riskieren, einschließlich zulässiger Rich Snippets auf Produktseiten.

Google hat bereits damit begonnen, Maßnahmen gegen einige größere Websites zu ergreifen, die Rich Snippets missbrauchen. Wir empfehlen Ihnen, den Richtlinien von Google zu folgen. Mit unseren TrustBoxes sind Sie auf der sicheren Seite, da diese in Einklang mit den Richtlinien von Google stehen.

Weshalb ist das Rich Snippet-Markup nur für gewisse TrustBoxes verfügbar?

Unsere Rich-Snippet-Funktion ist nur für diejenigen TrustBoxes verfügbar, die vollständig im Einklang mit den Richtlinien von Google stehen. Die Google-konformen TrustBoxes zeigen Folgendes an:

  • Ihre Gesamtbewertung in Form Ihres TrustScores sowie die Gesamtzahl Ihrer Bewertungen.
  • Die Inhalte Ihrer Bewertungen
  • Die ursprüngliche Quelle an, wo die Besucher Ihrer Website (und Google) alle Bewertungen lesen können

Wie lange dauert es, bis Rich Snippets in meinen Suchergebnissen erscheinen?

Loggen Sie sich in Ihre Google Search Console ein, sobald Sie Ihre TrustBox implementiert haben. Verwenden Sie das URL-Prüftool, um Google dazu zu veranlassen, Ihre Website erneut zu crawlen und das neue Rich Snippet-Markup zu erkennen. Rich-Snippet-Sterne erscheinen kurz nach der Indexierungsanforderung und verschwinden dann wieder, bis Googles normales Indexierungsverfahren die Seite bemerkt.

Es kann unterschiedlich lange dauern, bis Google Ihre Rich Snippets indexiert. Manche Kunden erhalten ihre Rich Snippets praktisch über Nacht, wohingegen es in anderen Fällen bis zu sechs Wochen dauerte.

Mitunter erscheinen Rich Snippets sofort, verschwinden jedoch wieder. Nach dem nächsten Crawling von Google erscheinen sie wieder. Dies entspricht dem normalen Crawling-Verhalten von Google.

Es sollten Ihnen jedoch bewusst sein, dass es im Ermessen von Google liegt, ob Rich Snippets erscheinen. Selbst wenn Sie alle Richtlinien von Google erfüllen, kann Google selbstständig entscheiden, ob Rich Snippets in den Suchergebnissen angezeigt werden oder nicht. Manche Websites können keine Rich Snippets erhalten, z. B. Glücksspiel-Websites.

Meine Rich Snippets erscheinen nur bei Google. Warum nicht auch bei Bing?

Alle SEO-optimierten TrustBoxes mit Servicebewertungen fügen durch JavaScript ein JSON-LD-Markup ein. Zwar unterstützt Bing JSON-LD, aktuell jedoch noch nicht, wenn es dynamisch mit JavaScript eingefügt wird.

Warum erscheinen meine Rich Snippets nicht in den Google-Suchergebnissen?

Zwischen dem Zeitpunkt, an dem Google Ihre Seite crawlt, und dem Zeitpunkt, zu dem der Inhalt in den Suchergebnissen erscheint, können bis zu sechs Wochen vergehen. Manchmal müssen Sie eine Seite mehrmals an den Index senden, bevor Sie gecrawlt wird; dadurch verlängert sich die Wartezeit zusätzlich.

Nützliche Links und weiterführende Informationen