Bieten Sie ein nahtloses Erlebnis bei der Bewertungssammlung, das zu Ihrer Marke passt und sich mühelos in Ihre Customer-Journey einfügt. Weiter unten erhalten Sie einen Überblick über die Funktionen, die im Connect-Add-on enthalten sind.
Dieses Modul eignet sich ideal für Unternehmen, die das Aussehen ihrer Trustpilot-Bewertungsinhalte auf ihrer Website personalisieren möchten. Darüber hinaus bietet es alles, was Sie brauchen, um mit Trustpilot-APIs loszulegen und Ihren Bewertungssammlungsprozess zu optimieren.
APIs
Mithilfe unserer APIs können Sie das Sammeln und Präsentieren von Trustpilot-Bewertungen flexibel auf die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Marke zuschneiden. Sollten Sie anstelle unserer Standard-Einladungsmethoden eine avanciertere, maßgeschneiderte Lösung bevorzugen, können Sie unsere APIs z. B. nutzen, um den Versand von Bewertungseinladungen auszulösen. Außerdem geben sie Ihnen die Möglichkeit, Trustpilot mit Tools zu integrieren, die Ihr Unternehmen bereits verwendet. In dieser Einführung erfahren Sie mehr über unsere APIs. Unsere API-Dokumentation finden Sie hier.
Lesen Sie außerdem auch diesen Support-Artikel, um zu erfahren, wie Sie Ihre Kunden mit API-Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen können.
Integriertes Bewertungsformular
Seit September 2024 kann das integrierte Bewertungsformular Bewertungen mit der Kennzeichnung Auf Einladung sammeln – selbst, wenn Drittanbieter-Cookies deaktiviert sind. Wenn Kunden jedoch Cookies in ihrem Browser aktiviert haben, dann müssen Sie weiterhin deren Zustimmung erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, Trustpilots API-Einladungslinks zu verwenden, um einen eigenen Button zu erstellen, der zum Bewertungsabgabeformular führt.
Wenn Sie unser Bewertungsformular in Ihre Website integrieren, können Ihre Kunden direkt auf Ihrer Seite Bewertungen abgeben. So können Sie Ihr Kundenerlebnis optimieren, indem Sie Käufern die Möglichkeit geben, bereits im Rahmen des Bestellvorgangs eine Bewertung zu schreiben, ohne Ihre Website dafür verlassen zu müssen. Wie genau das funktioniert, erfahren Sie hier.
Maßgeschneiderte TrustBox-Widgets erstellen
Nutzen Sie unsere APIs, um individuelle TrustBoxes zu entwickeln, die besser zu Ihrem Branding passen. Bei der Gestaltung Ihrer Produktbewertungs-TrustBoxes haben Sie vollkommen freie Hand – bei Servicebewertungs-TrustBoxes ist es wichig, dass Sie unsere Integrationsrichtlinien einhalten.
Hier können Sie sich für das Modul registrieren. Alternativ können Sie auch Ihren Account-Manager kontaktieren.