So können Sie die zweistufige Verifizierung einrichten und verwalten

Schützen Sie Ihren Trustpilot-Business-Account durch einen zusätzlichen Schritt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die zweistufige Verifizierung einrichten und verwalten können.

Mithilfe der zweistufigen Verifizierung kann Trustpilot Ihre Identität anhand eines zusätzlichen Sicherheitsschritts verifizieren. Einmal eingerichtet, werden Sie bei jedem Login sowie jeder Änderung der in Ihrem Account hinterlegten E-Mail-Adresse oder des Passworts um die Eingabe eines 6-stelligen Verifizierungscodes gebeten.

Die Codes erhalten Sie per SMS. Aus Sicherheitsgründen ist jeder Code einzigartig und verliert nach 60 Sekunden seine Gültigkeit.

So richten Sie die zweistufige Verifizierung ein

  1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu den Einstellungen und dort weiter zu Persönlicher Account.

  1. Klicken Sie unter Sicherheitseinstellungen auf Zweistufige Verifizierung hinzufügen.
  2. Geben Sie in das darauffolgende Dialogfenster Ihr Passwort ein, und klicken Sie auf Weiter.
  3. Geben Sie in das nächste Dialogfenster Ihre Telefonnummer ein, und klicken Sie auf Hinzufügen. Daraufhin erhalten Sie von uns per SMS einen 6-stelligen Code, mit dem Sie Ihre Telefonnummer verifizieren müssen.

Bitte beachten: Geben Sie Ihre Telefonnummer samt Ländervorwahl an.
  1. Sehen Sie auf Ihrem Telefon nach der SMS mit dem 6-stelligen Code. Geben Sie den Code in das Dialogfenster Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer ein. Klicken Sie auf Verifizieren, um sie zu bestätigen.

So loggen Sie sich mit der zweistufigen Verifizierung ein

Wenn Sie die zweistufige Verifizierung eingerichtet haben, benötigen Sie sowohl den 6-stelligen Code als auch Ihre Zugangsdaten, um sich in Ihren Account einzuloggen.

  1. Rufen Sie die Login-Seite Ihres Trustpilot-Business-Accounts auf. Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, und klicken Sie auf Einloggen. Daraufhin erhalten Sie von uns per SMS einen 6-stelligen Code.
  2. Sehen Sie auf Ihrem Telefon nach der SMS mit dem 6-stelligen Code. Geben Sie den Code in das nächste Fenster ein, und klicken Sie auf Einloggen.
Bitte beachten: Eine erneute Verifizierung müssen Sie erst wieder durchführen, wenn Sie sich zuvor aus Ihrem Business-Account ausgeloggt hatten.

So können Sie die zweistufige Verifizierung entfernen

Sie möchten die zweistufige Verifizierung nicht mehr nutzen? Kein Problem. Sollten Sie Ihre Meinung zu einem späteren Zeitpunkt ändern, können Sie sie jederzeit erneut einrichten.

  1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu den Einstellungen und dort weiter zu Persönlicher Account.
  2. Klicken Sie unter Sicherheitseinstellungen neben Zweistufige Verifizierung auf Entfernen.
  3. Geben Sie in das darauffolgende Dialogfenster Ihr Passwort ein, und klicken Sie auf Entfernen. Daraufhin erhalten Sie von uns per SMS einen 6-stelligen Code, mit dem Sie die Aufhebung der zweistufigen Verifizierung bestätigen müssen.
  4. Sehen Sie auf Ihrem Telefon nach der SMS mit dem 6-stelligen Code. Geben Sie den Code in das nächste Dialogfenster ein. Klicken Sie auf Verifizieren. Daraufhin wird eine Bestätigung angezeigt, dass die zweistufige Verifizierung entfernt wurde. 

So können Sie eine Wiederherstellung Ihres Accounts durchführen

Sie können nicht auf Ihr Telefon zugreifen oder können den Verifizierungscode nicht per SMS erhalten? In diesem Fall müssen Sie einen Wiederherstellungsprozess durchführen, um sich wieder in Ihren Account einloggen zu können. Geben Sie auf der Login-Seite Ihres Trustpilot-Business-Accounts Ihre Zugangsdaten ein, klicken Sie dann auf Sie können nicht auf Ihr Telefon zugreifen?, und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.