Möchten Sie wissen, was es mit den Hinweisen auf sich hat, mit denen manche Bewertungen versehen sind? In diesem Artikel erklären wir, was die verschiedenen Hinweise bedeuten.
Auf Einladung
Ist eine Bewertung mit dem Hinweis „Auf Einladung“ versehen, bedeutet dies, dass das Unternehmen den Bewerter zur Abgabe der Bewertung eingeladen hat, indem es ihm zu diesem Zweck einen direkten Link zum Trustpilot-Bewertungsformular des Unternehmens bereitgestellt hat. Diese Einladung kann entweder über eine unserer manuellen Einladungsmethoden oder unabhängig von Trustpilots Systemen versendet worden sein. Die Bewertung wurde dann über diesen Link verfasst und veröffentlicht.
Weitergeleitet
Eine mit dem Hinweis „Weitergeleitet“ versehene Bewertung zeigt an, dass das bewertete Unternehmen auf seiner Website einen Link geteilt hat, der zu seinem Unternehmensprofil auf Trustpilot führt. Die Bewertung wurde dann über diesen Link verfasst und veröffentlicht.
Bewertungen, die über Links von TrustBoxes abgegeben wurden, werden nicht mit dem Hinweis „Weitergeleitet“ versehen.
Verifiziert
Eine Bewertung kann aus zwei Gründen mit dem Hinweis „Verifiziert“ versehen sein. Zum einen ist dies der Fall, wenn das Unternehmen den Bewerter über eine unserer automatischen Einladungsmethoden zur Bewertungsabgabe eingeladen hat. Zum anderen ist es möglich, dass uns die Bewertung gemeldet wurde und unser Content-Integrity-Team inzwischen anhand eines gültigen Nachweises verifizieren konnte, dass der Bewerter eine wirkliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht hat.
Weitere Informationen zu Bewertungen, die von unserem Content-Integrity-Team verifiziert wurden, finden Sie in diesem Artikel.
Kein Hinweis
Eine Bewertung ohne Hinweis ist eine organische Bewertung. Das heißt, dass sich ein Bewerter aus eigener Initiative bei Trustpilot eingeloggt und eine Bewertung zu einer Erfahrung abgegeben hat, die er mit einem Unternehmen gemacht hat – ohne von diesem Unternehmen zur Bewertungsabgabe eingeladen worden zu sein.
Übersicht über die verschiedenen Hinweise
Die nachfolgende Übersicht zeigt, mit welchen Hinweisen Bewertungen abhängig von der für das Sammeln verwendeten Methode versehen werden – und welche so gesammelten Bewertungen auf Verkäuferbewertungen bei Google angerechnet werden.
Sammelmethode |
Bewertungshinweis |
Auf Google-Verkäuferbewertungen anrechenbar? |
Organisch
|
Kein Hinweis | Nein |
Links von der Unternehmenswebsite zum Unternehmensprofil auf Trustpilot | „Weitergeleitet“ | Nein |
Manuelle Einladungen
Von Trustpilots Systemen unabhängige Einladungen
|
„Auf Einladung“ |
Ja
|
Integriertes Bewertungsformular |
„Auf Einladung“ | Abhängig von der verwendeten Sammelmethode |
Automatische Einladungen
|
„Verifiziert“ | Ja |
Vom Content-Integrity-Team verifizierte Bewertungen | „Verifiziert“ | Nein |