Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager

Abhängig von Ihrem Trustpilot-Leistungspaket steht Ihnen u. U. ein Account-Manager zur Seite, der Sie bei der Verwaltung Ihres Accounts unterstützt. Hier erfahren Sie, wann und wie Sie Ihren Account-Manager kontaktieren sollten.

Wann Sie Ihren Account-Manager auf jeden Fall kontaktieren sollten

Ihr Account-Manager ist Ihre erste Anlaufstelle für all Ihre Fragen zu Ihrem Trustpilot-Business-Account oder Änderungen daran. Hierzu zählen u. a. Upgrades, Add-ons sowie Änderungen Ihrer Zahlungsinformationen, die Sie vornehmen möchten.

Wo Sie die Kontaktdaten Ihres Account-Managers finden

  1. In Trustpilot Business sehen Sie oben rechts das Informationssymbol (i).
  2. Nun werden der Name und die Kontaktdaten Ihres Account-Managers eingeblendet.

Falls hier keine Person aufgelistet ist, sind Sie in Ihrem Paket nicht berechtigt für einen Account-Manager oder die dazugehörigen Vorteile. Wenden Sie sich stattdessen an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.

How_to_contact_your_account_manager_Trustpilot_Business_Example.png

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