​Gemeldete Bewertungen: So informieren Sie sich über die Meldeaktivitäten eines Unternehmens

Damit das Trustpilot-Portal so viele echte und konstruktive Bewertungen wie möglich präsentieren kann, können Unternehmen Bewertungen melden, die ihrer Meinung nach gegen die Richtlinien von Trustpilot verstoßen.

Um den Missbrauch dieser Meldefunktion zu verhindern und die Fairness unseres Portals zu gewährleisten, prüft Trustpilot jede gemeldete Bewertung und entfernt sie nur dann, wenn sie tatsächlich gegen unsere Richtlinien verstößt.

Wo kann ich mich über die Meldeaktivitäten eines Unternehmens informieren?

Jedes Unternehmensprofil bietet Ihnen im Bereich Aktivitäten einen Überblick über die gesamten Meldeaktivitäten des jeweiligen Unternehmens. Aus rechtlichen Gründen dürfen wir den Inhalt entfernter Bewertungen nicht anzeigen, aber die gesammelten Daten im Bereich Aktivitäten liefern Ihnen Antworten auf die folgenden Fragen:

  • Wie viele Bewertungen hat das Unternehmen auf diesem Unternehmensprofil gemeldet?
  • Wie viele gemeldete Bewertungen hat Trustpilot wieder online gestellt und wie viele wurden von uns entfernt?
  • Wurden die Bewertungen aus gültigen Gründen gemeldet oder war die Meldung unberechtigt?
  • Wie viele Sterne hatten die gemeldeten Bewertungen erhalten?

Erfahren Sie hier, was passiert, wenn Ihre Bewertung gemeldet wurde.

Welche Meldedaten werden angezeigt?

Gemeldete Bewertungen:

Die Gesamtzahl der Bewertungen, die das Unternehmen seit 1. Januar 2019 auf seiner Profilseite gemeldet hat.

Bewertungen, die von Trustpilot wieder online gestellt wurden:

Die Anzahl der Bewertungen, die vom Unternehmen gemeldet und schließlich von Trustpilot wieder freigeschaltet wurden.

Die Bewertung verstößt hinsichtlich der angegebenen Gründe nicht gegen die Richtlinien von Trustpilot:

Die Anzahl der gemeldeten Bewertungen, die Trustpilot wieder freigeschaltet hat, weil die Überprüfung keinen Verstoß gegen die Richtlinien hinsichtlich der vom Unternehmen angegebenen Gründe für die Meldung ergab.

Der Bewerter hat den Verstoß gegen die Richtlinien von Trustpilot behoben:

Die Anzahl der Bewertungen, bei denen der Bewerter den Richtlinienverstoß, den das Unternehmen gemeldet hatte, z. B. unangemessenen Sprachgebrauch, behoben hat.

Bewertungen, die von Trustpilot entfernt wurden:

Die Anzahl der Bewertungen, die vom Unternehmen gemeldet, von Trustpilot geprüft und schließlich aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien entfernt wurden.

Der Bewerter hat auf die Aufforderung von Trustpilot, den Verstoß gegen die Richtlinien von Trustpilot zu beheben, nicht reagiert:

Die Anzahl der gemeldeten Bewertungen, bei denen der Bewerter auf die Aufforderung von Trustpilot, den Richtlinienverstoß zu beheben, nicht reagiert hat.

Der Bewerter hat den Verstoß gegen die Richtlinien von Trustpilot nicht behoben:

Die Anzahl der gemeldeten Bewertungen, bei denen es dem Bewerter nicht möglich oder er nicht bereit war, den Richtlinienverstoß zu beheben.