Was bedeutet der Hinweis „zusammengefasst“ auf Unternehmensprofilen und bei Bewertungen?

Trustpilot ist der Transparenz verpflichtet. Lesen Sie hier den Transparenzbericht 2024.

Wenn ein Unternehmensprofil oder eine Bewertung auf Trustpilot mit dem Hinweis „zusammengefasst“ versehen ist, bedeutet dies, dass das Unternehmen zuvor mehrere Profile auf Trustpilot hatte und sie zu einem Profil zusammengefasst hat.

Unternehmen, die mehrere Profile (auch „Domains“) auf Trustpilot haben, können ihre Zusammenfassung zu einem Profil beantragen. Nach der Zusammenfassung liegen die Bewertungen der einzelnen Profile gesammelt unter einem einzigen verbleibenden Trustpilot-Profil. Alle anderen Profile, die zu dem verbleibenden Profil zusammengefasst wurden, sind dann nicht mehr verfügbar.

Der TrustScore des verbleibenden Unternehmensprofils wird auf Grundlage der zusammengefassten Bewertungen neu berechnet.

Die Zusammenfassung von Profilen erleichtert es Ihnen, ein Unternehmen zu finden, einzuschätzen und zu bewerten, und für das Unternehmen wird es einfacher, seine Bewertungen an einem Ort zu verwalten.

Unternehmensprofile mit dem Hinweis „zusammengefasst“

Der Hinweis „zusammengefasst“ auf einem Unternehmensprofil zeigt an, dass manche seiner Bewertungen ursprünglich auf einem anderen Profil veröffentlicht und später unter dem vorliegenden Profil zusammengefasst wurden.

Der Hinweis wird so auf dem jeweiligen Unternehmensprofil angezeigt: 

Hinweis „zusammengefasst“ auf Desktop-Computern

 

Bewertungen mit dem Hinweis „zusammengefasst“

Der Hinweis „zusammengefasst“ bei einer Bewertung zeigt an, dass sie ursprünglich auf einem anderen Profil veröffentlicht und später mit anderen Bewertungen unter dem vorliegenden Profil zusammengefasst wurde. Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf den Hinweis zeigen, können Sie sehen, auf welchem Profil die Bewertung ursprünglich veröffentlicht wurde.

Der Hinweis wird so bei der jeweiligen Bewertung angezeigt: 

Bewertung mit dem Hinweis „zusammengefasst“

 

Wann kann ein Unternehmen seine Profile zu einem Profil zusammenfassen?

Ein Unternehmen kann aus folgenden Gründen eine Zusammenfassung von Profilen beantragen:

Grund Beschreibung
Identische Domains

Zum Beispiel:

  • Wenn ein Unternehmen mehrere Domains mit identischen Inhalten hat – oder mit demselben Inhalt in verschiedenen Sprachen (normalerweise weil das Unternehmen in verschiedenen Regionen aktiv ist).
  • Wenn ein Unternehmen mehrere Domains hat, deren Traffic auf eine einzige Hauptdomain umgeleitet wird.
  • Wenn ein Unternehmen mehrere Domains mit nicht ganz demselben Inhalt hat, wir jedoch der Auffassung sind, dass die Inhalte einander entsprechen oder im Wesentlichen vergleichbar sind und dass eine Zusammenfassung der Profile für die Verbraucher von Vorteil ist.
Namensänderung

Zum Beispiel:

  • Wenn ein Unternehmen seinen Unternehmens- oder Markennamen geändert hat.
Firmenfusion oder Eigentümerwechsel

Zum Beispiel:

  • Wenn ein Unternehmen ein oder mehrere andere Unternehmen übernommen hat und wir der Auffassung sind, dass eine Zusammenfassung der Profile für die Verbraucher von Vorteil ist.

Wo finden Sie weitere Informationen zur Zusammenfassung von Unternehmensprofilen?

Wenn Sie das „zusammengefasste“ verbleibende Profil eines Unternehmens besuchen, finden Sie weitere Informationen zu seiner Zusammenfassung von Profilen auf der Seite Aktivitäten des Unternehmens. 

Um zu dieser Seite zu gelangen, klicken Sie auf der Profilseite des Unternehmens im Bereich Aktivitäten des Unternehmens auf Alle ansehen. 

Die Seite „Aktivitäten des Unternehmens“ beinhaltet einen vollständigen Überblick über die Zusammenfassungsaktivitäten in den vergangenen 12 Monaten, einschl. Informationen dazu, welche Profile wann und aus welchem Grund zusammengefasst wurden, welche TrustScores sie aufwiesen und um wie viele Bewertungen es sich handelte.

War dieser Beitrag hilfreich?

Related articles