Machen Sie sich auf der Seite „Aktivitäten des Unternehmens“ ein genaueres Bild davon, wie das jeweilige Unternehmen Trustpilot in den vergangenen 12 Monaten genutzt hat.
Unserem Vertrauensversprechen entsprechend machen wir deutlich, wie Unternehmen Bewertungen erhalten, beantworten und melden. Wir präsentieren diese Informationen auf jedem Unternehmensprofil.
Welche Informationen werden auf der Seite „Aktivitäten des Unternehmens“ präsentiert?
Allgemeines
Hier sehen Sie, ob das Unternehmen:
- sein Trustpilot-Profil beansprucht hat
- zusätzliche Unternehmensinformationen verifiziert hat
- seine Kunden zur Bewertungsabgabe einlädt
- für den Zugriff auf zusätzliche Trustpilot-Funktionen bezahlt
Bewertungsquellen
Hier sehen Sie, wie das Unternehmen seine Bewertungen erhält und wie sich die Sternebewertungen je nach Bewertungsquelle unterschieden.
Profilzusammenfassungen
Falls Profile zu einem Profil zusammengefasst wurden, sehen Sie hier, welche Profile wann und warum zusammengefasst wurden sowie welchen TrustScore und wie viele Bewertungen die einzelnen Profile zuvor hatten.
Sternebewertung
Hier sehen Sie die Verteilung neuer Bewertungen aufgeschlüsselt nach der Sternebewertung.
Antworten
Hier sehen Sie, wie häufig und wie schnell das Unternehmen auf negative Bewertungen antwortet.
Meldungen
Hier sehen Sie die Meldeaktivitäten des Unternehmens:
- die Anzahl der gemeldeten Bewertungen
- die Sternebewertungen der gemeldeten Bewertungen
- den Anteil ungültiger Meldungen
- was mit den gemeldeten Bewertungen geschehen ist
Wo finde ich die Seite „Aktivitäten des Unternehmens“?
Gehen Sie zunächst zur Profilseite des Unternehmens auf Trustpilot. Klicken Sie im Bereich Aktivitäten des Unternehmens auf Alle ansehen, um zur detaillierten Übersicht zu gelangen.
Auf Desktop-Computern wird der Bereich „Aktivitäten des Unternehmens“ so angezeigt:
Auf Mobilgeräten so: