​So können Sie Ihren Trustpilot-Business-Account löschen

Abhängig von Ihrem Trustpilot-Leistungspaket haben Sie die Möglichkeit, Ihren Trustpilot-Business-Account entweder sofort zu löschen oder unter Einhaltung einer Kündigungsfrist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie.

Wenn Sie Ihren Trustpilot-Business-Account löschen, haben Sie keine Möglichkeit mehr zur Verwaltung Ihres öffentlichen Profils oder zur Interaktion mit Bewertern. Die Löschung Ihres Accounts bewirkt zudem, dass Ihr öffentliches Profil auf den Status „nicht beansprucht“ zurückgesetzt wird.

Bitte beachten: Wenn weitere Nutzer Zugriff auf das Profil Ihres Unternehmens haben, wird Ihr Unternehmensprofil nur dann auf den Status „nicht beansprucht“ zurückgesetzt, wenn diese Nutzer ebenfalls ihren Trustpilot-Business-Account löschen.

Beachten Sie bitte auch, dass wir keine Unternehmensprofile von Trustpilot löschen. Das heißt: Auch wenn der Business-Account gelöscht wird, haben Verbraucher weiterhin die Möglichkeit, nach Ihrem Unternehmen zu suchen, alte Bewertungen zu lesen sowie jederzeit neue Bewertungen abzugeben – aber Sie werden nicht mehr darauf antworten können.

Was sollten Sie im Zusammenhang mit der Löschung Ihres Trustpilot-Business-Accounts beachten?

Wenn Sie eines unserer kostenpflichtigen Leistungspakete abonnieren, müssen Sie, bevor Sie Ihren Account löschen, Trustpilot oder Ihren Customer-Success-Manager kontaktieren, um Ihren Vertrag zu kündigen. Wenn Sie unser kostenloses Free-Paket nutzen, können Sie Ihren Account sofort löschen.

So können Sie Ihren Trustpilot-Business-Account löschen

  1. Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zu den Einstellungen und dort zu Persönlicher Account.
  2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Account löschen.
  3. Beachten Sie auf der nächsten Seite die Informationen dazu, welche Auswirkungen die Löschung Ihres Accounts haben wird. Sie sehen hier auch eine Liste der ebenfalls von anderen genutzten Unternehmensprofile, auf die Ihr Account Zugriff hat. Beachten Sie bitte auch die Auswirkungen hierauf. Klicken Sie auf Account löschen.
  4. Geben Sie im darauffolgenden Dialogfenster Ihr Passwort ein, und klicken Sie dann auf Weiter, um die Löschung durchzuführen.
Bitte beachten: Sie können Ihr Unternehmensprofil jederzeit wieder beanspruchen.