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​Versenden Sie Einladungen für verifizierte Bewertungen

Nachdem Sie Ihr Trustpilot-Profil nun für sich beansprucht haben und wissen, was es mit unserem Portal auf sich hat, können Sie beginnen, Ihre früheren und gegenwärtigen Kunden einzuladen, Ihr Unternehmen zu bewerten.

Dafür stehen Ihnen zwei Wege offen: manuell und automatisch.

Doch zunächst ...

Was ist eine verifizierte Bewertung und warum ist sie wichtig?

Eine verifizierte Bewertung wird von Google als authentische Bewertung eines Kunden oder Bewerters mit einer wirklichen Kauf- oder Serviceerfahrung anerkannt. Um sich für Google-Leistungen wie beispielsweise Google-Verkäuferbewertungen in einem bestimmten Land zu qualifizieren, benötigen Sie innerhalb der letzten 12 Monate 100 verifizierte Bewertungen aus dem jeweiligen Land mit einer Gesamtbewertung von mindestens 3,5 Sternen.

Manuelle Einladungen

Wenn Sie relativ neu bei Trustpilot sind und noch nicht besonders viele Bewertungen gesammelt haben, ist die manuelle Einladung früherer Kunden eine Ihrer besten Optionen, um Ihrem Profil den nötigen Schwung für einen erfolgreichen Start zu verleihen.

Wenn Sie über Ihren Business-Account manuelle Bewertungseinladungen verschicken, erhalten Ihre Kunden unsere optimierte Einladungsvorlage, die unserer Erfahrung nach besonders wirksam zum Schreiben von Bewertungen animiert. Vertrauen Sie uns: Wir haben unzählige verschiedene Vorlagen mit unterschiedlichen Schreibstilen, Formulierungen und Formaten getestet – und wir haben diese Vorlage ausgewählt, weil sie wirklich den gewünschten Erfolg bringt.

Es gibt drei Möglichkeiten für den Versand manueller Einladungen:

Datei mit Kundendaten hochladen

Daten aus einem Dokument kopieren und einfügen

Daten manuell eingeben

Sobald Sie mit dem Sammeln von Bewertungen begonnen haben, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie den Einladungsprozess noch einfacher gestalten können.

Automatische Einladungen

Es ist natürlich toll, wenn Sie ein paar gute Bewertungen auf Ihrem Trustpilot-Profil erhalten haben. Doch potenzielle Kunden interessieren sich vor allem für aktuelle, relevante Bewertungen. Je höher die Anzahl aktueller Bewertungen Ihres Unternehmens ist, desto seriöser (und vertrauenswürdiger) wirken Sie.

Um für einen beständigen Strom neuer Bewertungen auf Ihrer Seite zu sorgen, empfehlen wir Ihnen die Einrichtung automatischer Einladungen mit unserem Automatischen Feedback-Service (AFS).

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein E-Commerce-System nutzen, das von einer unserer Integrationen unterstützt wird, können Sie Ihre Einladungen über diese Integration automatisieren. Nähere Informationen dazu erhalten Sie in unserem Artikel über die E-Commerce-Integrationen von Trustpilot.

Die Einrichtung des AFS ist ganz einfach und erspart Ihnen die sonst regelmäßig erforderliche Aktualisierung und das Hochladen Ihrer Datenbestände sowie die manuelle Einladung Ihrer Kunden.

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