Guten Tag! Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

In unserem Support-Center finden Sie Informationen über Google-Verkäuferbewertungen, Rich Snippets, TrustBoxes, Produktbewertungen sowie Anleitungen zum Bearbeiten Ihrer Bewertungen und Account-Einstellungen.

​Praktische Informationen

Wenn man etwas Neues beginnt, braucht es manchmal einfach eine helfende Hand, die uns die Richtung weist.

Diese Seite enthält nützliche Informationen für alle, die am Anfang Ihrer Reise mit Trustpilot stehen. Fügen Sie sie am besten Ihren Lesezeichen hinzu, damit Sie jederzeit darauf zurückgreifen können.

Das Trustpilot-Glossar

Wir möchten, dass Sie sich immer gut informiert fühlen. Deshalb haben wir ein Glossar erstellt, das Sie mit den häufigsten Begriffen rund um unser Portal vertraut macht.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen ...

Die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Fragen ist unser Support-Center. Es enthält Hunderte von Artikeln, Anleitungen und Webinaren, mit deren Unterstützung Sie die häufigsten Probleme selbst lösen können.

Wir haben viel Zeit in die Einrichtung unseres Support-Centers investiert. Durch die Ergänzung neuer und die Aktualisierung bestehender Inhalte sorgen wir kontinuierlich dafür, dass es weiter wächst.

Bei Fragen rund um das Trustpilot-Portal hält unser Support-Center deshalb sicherlich die passende Antwort für Sie bereit!

Jetzt im Support-Center stöbern

Wenn Sie Fragen haben ...

Sie können sich jederzeit über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Klicken Sie dazu ganz oben in unserem Support-Center auf Support kontaktieren.

Wenn Sie dringend mit jemandem sprechen müssen, ist unser freundliches Support-Team zwischen 9.00 und 24.00 Uhr (MEZ) jederzeit gerne für Sie da.

Sie finden den Live-Chat ganz unten rechts auf allen Seiten unseres Support-Centers.

Wenn Sie Ihr Wissen erweitern möchten ...

Wissen ist Macht, richtig? Unser YouTube-Kanal ist das ideale Medium, um Ihre Kenntnisse weiter zu vertiefen.

Dort finden Sie zahlreiche Videos, von präzisen Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die selbst komplexere Abläufe leicht verständlich machen, bis hin zu Interviews mit unseren Partnern und Mitarbeitern.

Abonnieren Sie unseren Kanal und stellen Sie sicher, dass Sie keines unseres neuen Videos verpassen!

Hier geht’s zum Trustpilot-YouTube-Kanal

Wenn Sie sich für unsere Social Media interessieren ...

Folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über alles rund um Trustpilot auf dem Laufenden zu bleiben.

Folgen Sie uns auf Facebook

Folgen Sie uns bei Twitter

Ein paar Worte zu unseren Paketen ...

Als Unternehmen können Sie im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft bei Trustpilot aus vier verschiedenen Paket-Optionen wählen.

Alle vier Pakete – auch das kostenlose Free-Paket – enthalten die folgenden Leistungen:

  • Anpassung Ihres Trustpilot-Unternehmensprofils
  • Sofortbenachrichtigungen über neue Bewertungen
  • Beantworten von Bewertungen
  • Anfordern von Referenznummern und Nutzung unserer Funktion Bewerter ermitteln
  • Integration mit E-Commerce-Apps
  • Versand von Bewertungseinladungen
  • Versand von Einladungserinnerungen
  • Verkäuferbewertungen von Google und Händlerbewertungen von Bing & Yahoo
  • Einfache TrustBox-Widgets zur Auswahl
  • Teilen von Bewertungen in den sozialen Medien mit einem Klick
  • Anzeige kompakter Statistiken
  • Nutzung des Support-Centers, inklusive Chat- und E-Mail-Support

Die Pakete Lite, Pro und Enterprise sind kostenpflichtig und jedes Paket enthält verschiedene zusätzliche Leistungen und Funktionen, Zugriff auf avanciertere TrustBoxes und mehr Einladungen pro Monat.

Nähere Informationen zum Inhalt der verschiedenen Pakete finden Sie hier.

ZurückTeilen Sie Ihre Bewertungen

WeiterTipps & optimale Vorgehensweisen

Kommentare

0 Kommentare