Die DSGVO und Datenschutzanforderungen für Unternehmen

Bei Trustpilot hat Datenschutz höchste Priorität. Wir arbeiten unermüdlich daran, jegliche Daten zu schützen, sodass unsere Kunden und die Nutzer unserer Bewertungscommunity unseren Service unbesorgt nutzen und sich stets sicher sein können, dass wir den Schutz personenbezogener Daten ernst nehmen.

Zur DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine umfassende Datenschutzgesetzgebung der EU, die im Mai 2018 in Kraft getreten ist. Sie verpflichtet Unternehmen innerhalb der EU sowie weltweit, den Datenschutz für alle Personen in der EU zu stärken und zu vereinheitlichen.

Kunden einzuladen, Bewertungen abzugeben und ihre Erfahrungen zu teilen, erfordert selbstredend den Austausch von Informationen. Wir sind bestrebt, unsere Prozesse, wie wir personenbezogene Daten speichern, verarbeiten und schützen, so transparent wie möglich zu machen.

Informationen dazu, wie wir den Schutz von Daten zu Nutzern unseres Portals sicherstellen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Bewerter.

Für Unternehmen, die Trustpilot nutzen

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das mit Bewertungen arbeitet, laden Sie sich gerne unser Whitepaper zu Trustpilot und der DSGVO herunter (siehe unten unter Anhänge). Das Whitepaper gibt einen Überblick über einige der wichtigsten Punkte, die Sie beachten sollten, um sicherzustellen, dass auch Sie die Anforderungen der DSGVO erfüllen.

Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung

Weitere Informationen finden Sie auch in unserer DSGVO-konformen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die regelt, wie wir Daten im Auftrag der Unternehmen für diese verarbeiten, und die sicherstellt, dass dies im Einklang mit den Regelungen erfolgt. Diese Vereinbarung sowie eine Übersicht der Unterauftragsverarbeiter, die wir heranziehen, stehen auf unserer Website zur Verfügung.

Sicherheitsmaßnahmen für Trustpilot-Dienste für Bewertungseinladungen

Weitere Informationen dazu, wie wir den Schutz von Daten zu Unternehmen sicherstellen, finden Sie auch in diesem Artikel zu unseren Sicherheitsmaßnahmen (einschl. Downloadmöglichkeit unseres Whitepapers zu Sicherheitsmaßnahmen für Trustpilot-Dienste für Bewertungseinladungen) und in unserer Datenschutzerklärung für Unternehmen.

Ist Trustpilot ein Auftragsverarbeiter oder Verantwortlicher?

Zur Veranschaulichung, wann Trustpilot gemäß der DSGVO als Verantwortlicher und wann als Auftragsverarbeiter agiert, finden Sie hier eine Infografik.

Fragen zum Datenschutz?

In Übereinstimmung mit der DSGVO hat Trustpilot einen Datenschutzbeauftragten.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Trustpilot haben, kontaktieren Sie gerne unser Datenschutzteam und unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an privacy@trustpilot.com.

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