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In unserem Support-Center finden Sie Informationen über Google-Verkäuferbewertungen, Rich Snippets, TrustBoxes, Produktbewertungen sowie Anleitungen zum Bearbeiten Ihrer Bewertungen und Account-Einstellungen.

​Wo werden meine Bewertungen angezeigt?

Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot abgeben, kann diese an verschiedenen Orten angezeigt werden. Dieser Artikel stellt diese Orte vor und erklärt, wie Sie Ihre Bewertung dort finden können.

Auf dem Trustpilot-Profil des Unternehmens

Die Profilseite des Unternehmens, das Sie bewerten, ist natürlich der Hauptort, an dem Ihre Bewertung angezeigt wird, und in vielen Fällen ist sie auch der einzige Ort, an dem Ihre Bewertung öffentlich zugänglich ist.

Andere, neuere Bewertungen werden über Ihrer Bewertung angezeigt und schieben diese mit der Zeit weiter nach unten auf der Seite, abhängig von der Menge der Bewertungen, die das jeweilige Unternehmen erhält. Daher wird es im Laufe der Zeit evtl. schwieriger, Ihre Bewertung auf der Seite, auf der Sie sie abgegeben haben, zu finden.

Wo kann meine Bewertung sonst noch angezeigt werden?

Ihre Bewertungen helfen anderen Verbrauchern, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und zu entscheiden, ob sie einem Unternehmen vertrauen können oder nicht, bevor sie einen Kauf tätigen. Viele Bewertungen werden nur auf dem jeweiligen Unternehmensprofil, für das sie ursprünglich abgegeben wurden, veröffentlicht – es gibt jedoch Fälle, in denen eine Bewertung auch an anderen Orten angezeigt werden kann. Zu diesen zählen:

1. Im Bereich „Meine Bewertungen“ Ihres Nutzerprofils

Jeder Bewerter hat ein persönliches Profil auf Trustpilot, und alle Bewertungen, die Sie je geschrieben haben, werden im Bereich Meine Bewertungen Ihres Profils gesammelt. Um Ihre Bewertungen zu sehen, klicken Sie auf irgendeiner Trustpilot-Seite oben rechts auf Ihr Profilbild und wählen Sie in der Auswahlliste die Option Meine Bewertungen aus.

Wenn Sie eine von Ihnen geschriebene Bewertung finden möchten, ist dies der einfachste und schnellste Weg. Hier können Sie Ihre Bewertungen auch ändern, aktualisieren oder löschen, und generell haben Sie auch die Möglichkeit, mehrfache Bewertungen für nachfolgende Kauf- oder Serviceerfahrungen abzugeben.

2. Im Bereich „Meine Bewertungen“ der Nutzerprofile Ihrer Freunde

Wenn Sie Ihr Trustpilot-Profil mit Ihrem Facebook-Profil verbunden haben, können Ihre Bewertungen ebenfalls im Bereich Meine Bewertungen der Profile Ihrer Freunde angezeigt werden – und umgekehrt deren Bewertungen in Ihrem Profil.

Falls Sie dies ändern möchten, können Sie Ihre Einstellungen für soziale Netzwerke ändern.

3. Auf der Facebook-Seite des bewerteten Unternehmens

Falls das Unternehmen, das Sie bewerten, das Trustpilot-Plug-in für seine Facebook-Seite aktiviert hat, können Bewertungen auch hier angezeigt werden, und zwar in einem separaten Tab namens Trustpilot Reviews.

Wie auch auf der Profilseite des Unternehmens auf Trustpilot werden neuere Bewertungen hier über älteren Bewertungen angezeigt und schieben diese mit der Zeit weiter nach unten. Wenn Ihre Bewertung hier angezeigt wird, wird sie im Laufe der Zeit daher wahrscheinlich weniger auffallen.

4. Falls das Unternehmen Ihre Bewertung teilt

Trustpilot stellt Business-Nutzern eine Funktion namens Bildgenerator zur Verfügung, die es Unternehmen ermöglicht, ein Zitat aus einer Bewertung und ein Hintergrundbild dazu auszuwählen und dieses Zitat dann auf ihren Social-Media-Profilen zu teilen oder auf ihrer Website zu präsentieren.

So können Unternehmen Bewertungen zu ihrem Kundenservice visuell ansprechend mit weiteren potenziellen Kunden teilen.

5. In Verkäuferbewertungen von Google

Da Trustpilot Google-Partner ist, können Bewertungen, die Sie auf Trustpilot abgeben, in Verkäuferbewertungen von Google berücksichtigt werden. Das heißt, dass Google Ihre Bewertung auswählen und bei der Anzeige von Bewertungen für ein Unternehmen präsentieren kann.

6. Auf der Website des Unternehmens

Trustpilot bietet vielfältige Optionen an, u. a. verschiedene Plug-ins und Widgets, mit denen Unternehmen ihre Trustpilot-Bewertungen auf ihrer eigenen Website präsentieren können.

Die Bewertungen werden von Trustpilot abgerufen und laufend aktualisiert, sodass ältere Bewertungen mit immer geringerer Wahrscheinlichkeit angezeigt werden.

7. Auf der Startseite von Trustpilot

Trustpilot präsentiert einige der neuesten Bewertungen zu verschiedenen Unternehmen auf seiner Startseite. Welche Bewertungen hier angezeigt werden, ändert sich rasch, da ständig neue Bewertungen abgegeben werden.

Jeden Tag werden Hunderttausende neuer Bewertungen auf Trustpilot abgegeben. Auch wenn es möglich ist, dass Ihre Bewertung auf der Startseite erscheint, ist die Wahrscheinlichkeit dafür sehr gering, und selbst wenn sie dort angezeigt wird, dann wahrscheinlich nur für sehr kurze Zeit.

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