Wie kann ich meine Rechnungsdaten verwalten?

Verwalten Sie ganz einfach Ihre Rechnungen, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen und informieren Sie sich über unsere Pakete. Hier finden Sie alle Antworten zu Ihren Trustpilot-Rechnungen.

Wie kann ich meine Rechnung bezahlen?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Klicken Sie nun auf Abrechnungsverlauf.

Wie kann ich meine Zahlungsinformationen verwalten?

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Scrollen Sie nach unten zu Zahlungsinformationen und klicken Sie auf Bearbeiten.
  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf Speichern

Wie kann ich meine Rechnungsinformationen verwalten?

Angaben wie Ihre Adresse und Kontaktdaten können Sie ganz einfach ändern.

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Unternehmens- & Rechnungsinformationen. Sollten Ihre Unternehmensinformationen von Ihren Rechnungsinformationen abweichen, können Sie ein Häkchen im zugehörigen Kästchen setzen und diese separat bearbeiten.
  4. Klicken Sie auf Bearbeiten, um Ihre Änderungen vorzunehmen.
  5. Klicken Sie dann auf Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Wie kann ich ein Upgrade bzw. einen Wechsel meines Pakets vornehmen?

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Unter Ihr Paket können Sie alle Details zu Ihrem aktuellen Paket einsehen.
  4. Klicken Sie auf den Button Paket ändern, um sich über alle verfügbaren Pakete zu informieren und zu einem anderen bzw. höheren Paket zu wechseln.

Wenn Sie das Free-Paket nutzen, sehen Sie stattdessen den Button Jetzt upgraden.

Wie kann ich die Daten meines Hauptansprechpartners aktualisieren?

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Scrollen Sie nach unten zu Hauptansprechpartner und klicken Sie auf Bearbeiten.
  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf Speichern

Wie kann ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aktualisieren?

Sollte sich Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ändern, teilen Sie dies einfach Ihrem Account-Manager mit, der sich dann um alles weitere kümmert. Gehen Sie dafür so vor:

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Unter Ihr Paket finden Sie die Kontaktdaten Ihres Account-Managers. Klicken Sie auf Jetzt kontaktieren.

Sofern Sie unser Free- oder Plus-Paket nutzen, ist Ihnen kein Account-Manager zugewiesen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um Unterstützung bei der Aktualisierung Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zu erhalten.

Der Zahlungslink auf meiner Rechnung funktioniert nicht.

Klicken Sie direkt auf den Link, anstatt ihn in Ihren Browser einzugeben. Sollte auch das nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Account-Manager.

Wann verlängert sich mein Vertrag?

Das Datum Ihrer Vertragsverlängerung ist in Ihrem Vertrag aufgeführt. Sie können es außerdem einsehen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Loggen Sie sich in Ihren Trustpilot-Business-Account ein und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  2. Klicken Sie dann auf Pakete & Abrechnung.
  3. Klicken Sie auf den Tab Domains. Daraufhin wird Ihnen das Verlängerungsdatum für jede Ihrer Domains angezeigt.

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