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In unserem Support-Center finden Sie Informationen über Google-Verkäuferbewertungen, Rich Snippets, TrustBoxes, Produktbewertungen sowie Anleitungen zum Bearbeiten Ihrer Bewertungen und Account-Einstellungen.

​Wie kann ich meine Trustpilot-Rechnung bezahlen?

Wenn Sie als Trustpilot-Business-Kunde einen unserer kostenpflichtigen Accounts wie Pro oder Enterprise abonnieren, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Ihre Rechnungen zu begleichen.

Automatische Zahlung per Kreditkarte

Sie haben die Möglichkeit, die automatische Belastung Ihrer Kredit- oder Debitkarte einzurichten.

Dies ist die bequemste Zahlungsmethode, die wir anbieten. Hierbei wird die betreffende Zahlung automatisch zum jeweils gleichen Datum jeden Monat durchgeführt, und es ist keine weitere Handlung Ihrerseits erforderlich – außer Ihre Karteninformationen ändern sich, in welchem Fall Sie Ihren Customer-Success-Manager hierüber informieren müssen.

Immer mehr unserer Kunden entscheiden sich für diese Zahlungsmethode, da sie dabei sicher sein können, dass die Zahlungen stets rechtzeitig durchgeführt werden, ohne dass sie selbst jedes Mal aktiv werden müssen.

Um die automatische Zahlung einzurichten, kontaktieren Sie bitte die Accounts-Abteilung von Trustpilot oder wenden Sie sich an Ihren Customer-Success-Manager. Wir akzeptieren VISA Debit- und Kreditkarten, Mastercard und American Express.

Zahlung per Banküberweisung

Sie haben die Möglichkeit, den vollen Rechnungsbetrag direkt an uns zu überweisen.

Sie finden alle Informationen, die Sie hierfür benötigen, einschl. der Bankverbindung von Trustpilot, auf Ihrer Rechnung.

Bei Fragen zu verschiedenen Überweisungsverfahren wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Bitte beachten: Bei Überweisungen aus anderen Ländern als Dänemark, den USA oder dem Vereinigten Königreich müssen Sie eine Auslandsüberweisung vornehmen. Wenden Sie sich bei Fragen hierzu bitte an Ihre Bank.

Einmalige Zahlung per Kreditkarte oder über PayPal

Wir akzeptieren ebenfalls einmalige Zahlungen per Kreditkarte sowie Zahlungen über PayPal.

Klicken Sie hierfür auf den Link in Ihrer elektronischen Rechnung. Den Link finden Sie am Ende Ihrer Rechnung, unterhalb dieses Texts: „Für Zahlungen per Kreditkart oder über PayPal nutzen Sie bitte den folgenden Link“.

Bitte beachten: Bitte klicken Sie direkt auf den Link und versuchen Sie nicht, die Linkadresse in Ihren Browser einzugeben. Die tatsächliche Webadresse unseres Zahlungsdienstes ist äußerst lang und wird in unseren Rechnungen nur verkürzt angezeigt.

Wir akzeptieren VISA Debit- und Kreditkarten, Mastercard und American Express.

Zahlung mit Scheck (Check)

Aufgrund der Weiterentwicklungen im Zahlungsverkehr und der Sicherheit hierbei ist die Zahlung mit Scheck in Europa zunehmend ein Auslaufmodell.

Aus diesem Grund zählt die Zahlung mit Scheck nur für Kunden in den USA zu den Standard-Zahlungsoptionen.

Fragen zu Ihren Zahlungen

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ihrer Zahlungsmethode haben, kontaktieren Sie bitte unsere Accounts-Abteilung.

Fragen zu Ihrem Account oder Ihrem Vertrag richten Sie bitte an Ihren Customer-Success-Manager. Sollten Sie nicht sicher sein, wer Ihr Customer-Success-Manager ist, finden Sie diese Information in Ihrem Business-Account.

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