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In unserem Support-Center finden Sie Informationen über Google-Verkäuferbewertungen, Rich Snippets, TrustBoxes, Produktbewertungen sowie Anleitungen zum Bearbeiten Ihrer Bewertungen und Account-Einstellungen.

So erhalten Sie Rich Snippets für die SEO durch TrustBoxes für Servicebewertungen

Unsere TrustBoxes haben jetzt eine neue Funktion, mit der Sie auf einfache Weise Rich Snippets für die SEO erhalten können. Ihr TrustScore und die Gesamtzahl Ihrer Bewertungen werden mit einem Markup versehen, wodurch Ihr Unternehmen Rich Snippet-Sterne in der organischen Suche erhalten kann.

Durch das zusätzliche Markup kann Ihre Website auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) der Google-Suche hervorstechen. Noch wichtiger: Ihre organische Klickrate steigt und Ihre Website erhält mehr Traffic. Dadurch verbessert sich die SEO Ihrer Website nicht automatisch, das Markup hilft Google jedoch bei der Analyse Ihrer Website. Außerdem kann sich Ihr Ranking auf lange Sicht durch die höhere Klickrate verbessern.

Diese Verbesserung wurde dank der jüngsten Entwicklungen in Googles Richtlinien für strukturierte Daten ermöglicht.

Auch für Ihre Produktbewertungen können Sie Rich Snippets erhalten; sehen Sie sich dazu unsere SEO-freundliche „Product Reviews“-TrustBox an.

Implementierung auf Ihrer Website

Mit unseren TrustBoxes können Sie Ihre Bewertungen in null Komma nichts auf Ihrer Website anzeigen und mühelos mit der Verwendung strukturierter Daten beginnen. Wir folgen der aktuellen Entwicklung von strukturierten Daten, um sicherzustellen, dass Ihre Implementierung stets im Einklang mit den Richtlinien von Google steht, wenn Sie die TrustBox-Implementierungsrichtlinien genau befolgen.

In zwei Schritten können Sie Ihre TrustBoxes für Rich Snippets in der Google-Suche einrichten:

Schritt 1: Fügen Sie eine TrustBox auf Ihrer Website ein.

  1. Wählen Sie aus der TrustBox-Bibliothek eine TrustBox aus, die Servicebewertungen anzeigt.
  2. Setzen Sie das Häkchen vor Rich Snippets für SEO aktivieren.
  3. Implementieren Sie den TrustBox-Code auf Ihrer Website. Folgen Sie dabei den Implementierungsrichtlinien. Sie sollten den TrustBox-Code auf höchstens 5 Ihrer wichtigsten Seiten implementieren, die Ihr Unternehmen repräsentieren, z. B.:
    • Über-uns-Seite oder Seite mit Erfahrungsberichten von Kunden
    • 1–2 hinsichtlich des Traffics wichtige Zielseiten

WICHTIG: Lesen Sie die Implementierungsrichtlinien bitte vollständig durch, bevor Sie eine TrustBox auf Ihrer Website implementieren.

Schritt 2: Veranlassen Sie, dass der Googlebot Ihr Seiten „crawlt“ und indexiert.

  1. Loggen Sie sich in Ihre Google Search Console ein, wählen Sie Ihre Website aus und klicken Sie auf Crawling > Abruf wie durch Google, wie im folgenden Screenshot abgebildet.
  2. Geben Sie die URL der Seite ein, auf der Sie die TrustBox implementiert haben, und klicken Sie auf Abrufen und rendern.
  3. Wenn Google den Abruf abgeschlossen hat, klicken Sie auf An den Index senden.
  4. Setzen Sie ein Häkchen in der Box Ich bin kein Roboter und markieren Sie Nur diese URL crawlen. Klicken Sie dann auf Los.

Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte für alle URLs, auf denen Sie eine TrustBox implementiert haben.

Kurz nach der Indexierung Ihrer Seite sollten Rich Snippets in der Google-Suche erscheinen.

Hinweis: Ist die Autorität Ihrer Website gering (das heißt, Google durchsucht Ihre Site nicht sehr oft), kann es mehr als drei Monate dauern, bevor Google ein automatisches Crawling Ihrer Seiten durchführt. Daher sollten Sie das Crawling manuell veranlassen.

Implementierungsrichtlinien

So stellen Sie sicher, dass Ihre Implementierung im Einklang mit Googles Richtlinien steht, damit Sie optimale Ergebnisse erzielen können:

Was Sie immer beachten sollten

  1. Setzen Sie den Code Ihrer neuen TrustBox nur auf wenigen (maximal 5) Zielseiten ein, z. B.:
    • Über-uns-Seite oder Seite mit Erfahrungsberichten von Kunden
    • 1 oder 2 wichtige Zielseiten, die laut Ihren Analysen den meisten Traffic erhalten
  1. Platzieren Sie die TrustBox im oberen Teil einer Webseite, der für Nutzer ohne Scrollen sichtbar ist, damit die Besucher die Sterne sofort sehen können, wenn sie auf Ihrer Seite landen.
    • Tipp: Platzieren Sie die TrustBox nicht im globalen Kopf- oder Fußbereich oder im Navigationsmenü, damit die TrustBox nicht auf Ihrer gesamten Website angezeigt wird.
    • Tipp: Wenn Sie Ihre TrustBox auf Vorlagenseiten einsetzen möchten, achten Sie darauf, dass die TrustBox nicht zu mehr als 5 Seiten hinzugefügt wird.

Was Sie nicht tun sollten

  1. Versuchen Sie nicht, Rich Snippet-Sterne von Ihrem TrustScore zu Ihrer gesamten Website hinzuzufügen, da Google dies als Spam betrachtet und dieses Verhalten daher missbilligt.
    • Auf die anderen Seiten Ihrer Website können Sie gewöhnliche TrustBoxes ohne Rich Snippet-Markup einfügen.

HINWEIS: Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine SEO-optimierte TrustBox zu Ihrer Homepage hinzuzufügen, wodurch Ihre Website mit guten Metadaten über Ihre Website aufgewertet wird, was zu einer Steigerung der Präsenz im Google Knowledge Graph führt. Google unterstützt jedoch keine Rich Snippet-Sterne, wenn Sie eine SEO-optimierte TrustBox auf Ihre Homepage einfügen. Um Rich Snippet-Sterne zu erhalten, benötigen Sie daher zusätzliche TrustBoxes. Es ist auch möglich, dass Google seine Richtlinien hinsichtlich Rich Snippets auf Ihrer Homepage zu einem späteren Zeitpunkt ändert.

HINWEIS: Es liegt vollständig im Ermessen von Google, welche Webseiten Rich Snippets erhalten. Selbst wenn Sie alle Richtlinien von Google erfüllen, kann Google unabhängig davon darüber entscheiden, ob Rich Snippets auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten angezeigt werden oder nicht.

Häufig gestellte Fragen

Was sind Rich Snippets?

Rich Snippets sind eine Art von Markup des Inhalts einer Webseite, die Suchmaschinen dabei helfen, Informationen leichter zu finden und zu indexieren. HINWEIS: Dies sollte nicht mit den Google Verkäuferbewertungen und den gelben Sternen verwechselt werden, die in Ihren Anzeigen erscheinen. Rich Snippet-Sterne erscheinen in den organischen Suchergebnissen.

Indexiert Google auch meine Servicebewertungen, wenn ich die SEO-optimierten TrustBoxes einsetze?

Nein. Google indexiert den Inhalt der Bewertungen auf Ihrem Unternehmensprofil auf trustpilot.com. Derselbe Inhalt sollte nicht zusätzlich auf Ihrer Website indexiert werden, da dies als duplizierter Inhalt gelten würde und zu SEO-Strafen führen könnte. TrustBoxes fügen nur ein Markup zu Ihrem TrustScore (der Gesamtwertung und der Gesamtzahl der Bewertungen) hinzu, wodurch Sie Rich Snippet-Sterne auf Google erhalten können.

Kann ich Rich Snippets zu all meinen Seiten hinzufügen?

Wir empfehlen Ihnen dringend, dies nicht zu tun. Dies würde Ihre Kunden irreführen und von Google als Spam betrachtet. Wir empfehlen Ihnen stattdessen, eine oder zwei Seiten auszuwählen, die Ihr Unternehmen am besten repräsentieren; in den meisten Fällen ist das die Über-uns-Seite oder eine Seite mit Erfahrungsberichten von Kunden. Zusätzlich können Sie Rich Snippets auch auf 1 oder 2 wichtigen Zielseiten einfügen, die laut Ihren Analysen den meisten Traffic erhalten. Setzen Sie Rich Snippets auf maximal 5 Seiten Ihrer Website ein.

Wie füge ich Rich Snippets zu meiner Kategorien- oder Produktlistenseite hinzu?

Auf vielen Websites können wir feststellen, dass Produktlistenseiten ein Produkt-Markup haben – vielleicht machen Ihre Konkurrenten das auch so. Allerdings verstößt dies gegen die Richtlinien von Google , und sie riskieren damit den Verlust all ihrer Rich Snippets, einschließlich rechtmäßiger Rich Snippets auf Produktseiten. Google hat bereits damit begonnen, Maßnahmen gegen einige größere Websites zu ergreifen , die Rich Snippets missbrauchen. Wir empfehlen Ihnen, den Richtlinien von Google zu folgen. Mit unseren TrustBoxes sind Sie auf der sicheren Seite, da diese im Einklang mit den Richtlinien von Google sind. Platzierungsvorschläge:

  1. TrustBox für Servicebewertungen mit Rich Snippet-Markup auf:
    • Ihrer Homepage, Über-uns-Seite oder Seite mit Erfahrungsberichten von Kunden
    • 1 oder 2 wichtigen Zielseiten, die laut Ihren Analysen den meisten Traffic erhalten (evtl. Produktlistenseiten, jedoch nicht Produktseiten)
  2. TrustBox für Servicebewertungen ohne Markup auf allen anderen Seiten Ihrer Website
  3. TrustBox für Produktbewertungen mit Rich Snippet-Markup auf all Ihren Produktseiten

Weshalb ist das Rich Snippet-Markup nur für gewisse TrustBoxes verfügbar?

Unsere neue Rich Snippet-Funktion ist nur für diejenigen unserer TrustBoxes verfügbar, die vollständig im Einklang mit den Richtlinien von Google stehen. Jede dieser TrustBoxes:

  • zeigt Ihren TrustScore und die Gesamtzahl Ihrer Bewertungen an,
  • zeigt einzelne Bewertungen an, um Ihre Gesamtwertung zu untermauern,
  • und zitiert die ursprüngliche Quelle, wo die Besucher Ihrer Website (und Google) alle Bewertungen lesen können.

Wie lange dauert es, bevor Rich Snippets in meinen Suchergebnissen erscheinen?

Wenn Sie die neue TrustBox-Funktion auf Ihrer Website implementieren, loggen Sie sich in Ihre Google Search Console ein und führen Sie die Aktionen Abrufen und Senden aus, um zu veranlassen, dass Google ein erneutes Crawling Ihrer Seite ausführt, damit es das neue Rich Snippet-Markup baldmöglichst bemerkt. Manchmal erhalten unsere Kunden Rich Snippets über Nacht, in anderen Fällen dauert es bis zu sechs Wochen. Manchmal können Sie Ihre Rich Snippets sofort sehen, doch sie verschwinden wieder. Nach dem nächsten Crawling von Google erscheinen sie wieder. Dies entspricht dem normalen Crawling-Verhalten von Google. Bitte beachten Sie, dass es vollständig im Ermessen von Google liegt, wann welche Webseiten Rich Snippets erhalten. Selbst wenn Sie alle Richtlinien erfüllen, kann Google unabhängig davon darüber entscheiden, ob es Rich Snippets in den Suchergebnissen anzeigen möchte. Manche Seiten können keine Rich Snippets erhalten, beispielsweise Erotik- oder Glücksspielseiten.

Nur Google konnte das Schema lesen. Weshalb erscheint nichts auf Bing?

Bing unterstützt JSON-LD noch nicht. Google hat seine Unterstützung im Februar 2016 angekündigt; es ist daher wahrscheinlich, dass Bing dem bald folgen wird. Bitte beachten Sie, dass alle SEO-optimierten TrustBoxes für Servicebewertungen JSON-LD nutzen.

Warum erscheinen meine Rich Snippets nicht in den Google-Suchergebnissen?

Zwischen dem Zeitpunkt, zu dem Google Ihre Seite crawlt, und dem Zeitpunkt, zu dem der Inhalt in den Suchergebnissen erscheint, können bis zu sechs Wochen vergehen. In manchen Fällen muss eine Seite mehrmals an den Index gesendet werden, bevor Sie gecrawlt wird; dadurch verlängert sich die Wartezeit zusätzlich.

Nützliche Links und weiterführende Literatur

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