Guten Tag! Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

In unserem Support-Center finden Sie Informationen über Google-Verkäuferbewertungen, Rich Snippets, TrustBoxes, Produktbewertungen sowie Anleitungen zum Bearbeiten Ihrer Bewertungen und Account-Einstellungen.

Wie kann ich das Support-Team von Trustpilot kontaktieren?

Der Trustpilot-Support unterstützt Verbraucher und Unternehmen dabei, Trustpilot optimal zu nutzen.

Unser Support-Team arbeitet unermüdlich daran, Ihnen erstklassigen Service und Lösungen zu bieten sowie Sie bei allen Problemen zu unterstützen und zu beraten. Wir sind ein multinationales Team aus erfahrenen und engagierten MitarbeiterInnen mit Sitz in unseren Büros in Kopenhagen, London, Berlin und New York.

Jeden Tag behandeln wir eine Vielzahl von Fragen und Problemen unserer Nutzer. Wir haben die notwendigen Kenntnisse und Expertise um diese Probleme zu lösen; so stellen wir sicher, dass Ihr Trustpilot-Erlebnis großartig verläuft.

Business-Nutzer können uns über unser Anfrageformular, per Telefon oder per Chat direkt kontaktieren.

Bewerter können uns über unser Anfrageformular kontaktieren oder im Support-Center mit uns chatten

Öffnungszeiten:

All unsere Nutzer erhalten von 9-24 Uhr (CET) engagierte Unterstützung von unseren internationalen Support-Teams. Die untenstehenden Zeiten beziehen sich auf die drei Büros in den entsprechenden Zeitzonen:

    • London, Montag – Freitag, 9.00 – 18.00 (GMT)
    • Kopenhagen, Montag – Freitag, 9.00 – 16.30 (CET)
    • Berlin, Montag – Freitag, 9.00 – 16.30 (CET)
    • New York, Montag – Freitag, 9.00 – 18.00 (UTC-5)

Außer zu unserem direkten Support haben alle Nutzer auch Zugang zu unserer Support-Webseite https://support.trustpilot.com/hc/de, auf der Sie stets aktualisierte Artikel und Anleitungen zu zahlreichen Themen finden, wie z. B. zu Ihrem Account oder zu Trustpilot.

Lernen Sie hier unser Support-Team kennen:

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