Optionen zur Automatisierung Ihrer Produktbewertungs-Einladungen

Wenn Ihre bestehenden Kunden über Sie sprechen, hören Ihre potenziellen Kunden hin.

Beginnen Sie jetzt, Bewertungen zu sammeln!

Trustpilot bietet verschiedene Möglichkeiten zur Automatisierung Ihrer Produktbewertungs-Einladungen. Dabei können Sie auch ein Set-up wählen, das es Ihnen ermöglicht, gleichzeitig zur Abgabe von Service- und Produktbewertungen einzuladen.

Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, empfehlen wir, dass Sie Ihre Einladungen automatisieren, um einen konstanten Strom neuer Bewertungen zu erhalten. In diesem Artikel erhalten Sie Informationen zu den verschiedenen Automatisierungsmöglichkeiten für Produktbewertungen.

(Falls Sie für die Automatisierung noch nicht bereit sind, finden Sie hier Informationen zu manuellen Einladungen für Produktbewertungen.)

E-Commerce-Apps von Trustpilot

Über die E-Commerce-Integrationen von Trustpilot können Sie Ihre Kunden mit ein und derselben E-Mail sowohl zur Abgabe einer Servicebewertung als auch einer oder mehrerer Produktbewertungen einladen. Unsere Apps ermöglichen es Trustpilot, die erforderlichen Daten direkt von Ihrem Webshop abzurufen und an unser Einladungssystem weiterzugeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesen Artikeln:

APIs von Trustpilot

Richten Sie APIs von Trustpilot ein, um uns Kunden in Ihrem Namen einladen zu lassen. Um damit beste Ergebnisse zu erzielen, nutzen Sie unsere optimierte Vorlage für Produktbewertungen. Sie enthält einen Link, über den Ihr Kunde erst zum Formular für Servicebewertungen und dann zum Formular für Produktbewertungen gelangt.

Ihr eigener Kommunikations-Flow

Sie haben auch die Möglichkeit, Einladungslinks in Ihre eigenen E-Mails, die Sie nach dem Verkauf versenden, einzufügen. Auf diese Weise werden Ihre Einladungs-E-Mails nicht von Trustpilot, sondern von Ihrer eigenen Domain versendet. Die Einrichtung ist etwas komplizierter, aber auch hierbei gelangen Ihre Kunden über den Link zum / zu den selben Bewertungsformular(en).

Um die Links zu generieren, stehen Ihnen diese Optionen zur Verfügung:

  • Wenn Sie über den Einladungslink eine oder mehrere Produktbewertungen sammeln möchten:
  • Erzeugen Sie mit unserer API „Create product review invitation link“ einen Einladungslink für die Bewertung eines oder mehrerer Produkte und fügen Sie ihn in Ihre Einladungs-E-Mail ein.