Häufig gestellte Fragen zu Produktbewertungen

Wenn Ihre bestehenden Kunden über Sie sprechen, hören Ihre potenziellen Kunden hin.

Beginnen Sie jetzt, Bewertungen zu sammeln!

Ergänzen Sie Ihre Servicebewertungen durch Produktbewertungen und helfen Sie Ihren Kunden, sich für die richtigen Produkte zu entscheiden.

Implementieren Sie Produktbewertungen von Trustpilot direkt auf Ihrer Produktseite, und geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, erworbene Produkte zu bewerten. Produktbewertungen helfen Neukunden, informierte Kaufentscheidungen zu treffen, und bieten Ihnen wertvolle Erkenntnisse über Ihre Produkte.

Sind Produktbewertungen in allen Sprachen verfügbar?

Ja, Produktbewertungen sind in allen Sprachen verfügbar, die Trustpilot unterstützt.

Wie lade ich Kunden dazu ein, eine Produktbewertung abzugeben?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Kunden dazu einzuladen, eine Produktbewertung abzugeben:

  1. Laden Sie Ihre Kunden manuell von Ihrem Business-Account aus ein,
  2. nutzen Sie unseren automatischen Feedback-Service (AFS),
  3. verwenden Sie eine unserer E-Commerce-Integrationen, oder
  4. erstellen Sie mit unseren APIs eine maßgeschneiderte Integration.
Einladungsmethode Beschreibung
Manuelle Einladungen Folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Business-Account, um Einladungen manuell zu versenden.
Automatischer Feedback-Service Richten Sie den AFS ein, um Ihre Kunden automatisch einzuladen.
E-Commerce-Integrationen Verbinden Sie Trustpilot direkt mit Ihrer E-Commerce-Plattform, um die Einladungen automatisch auszulösen.
API Senden Sie API-Links über ein E-Mail-Tool wie z. B. MailChimp direkt an Ihre Kunden. Oder versenden Sie Ihre Einladungen über das Einladungstool von Trustpilot – dabei werden Ihre Kunden erst um eine Servicebewertung gebeten und anschließend zu unserem Formular für Produktbewertungen weitergeleitet.

Kann ich festlegen, wann meine Einladungen für Produktbewertungen versendet werden?

Ja, wenn Sie unsere APIs oder unseren automatischen Feedback-Service verwenden, können Sie sowohl das Datum als auch die Uhrzeit für den Versand festlegen.

Kann ich Produktbewertungen, die aus anderen Quellen stammen, in Trustpilot importieren?

Ja, Sie können Produktbewertungen aus anderen Quellen in Trustpilot importieren.

Wie kann ich Produktbewertungen auf meiner Website teilen?

Teilen Sie Ihre Produktbewertungen auf Ihrer Website, indem Sie eine oder mehrere unserer TrustBoxes für Produktbewertungen implementieren oder Bewertungen mithilfe unserer APIs integrieren.

Für SEO-Zwecke empfehlen wir Ihnen, unsere „Product Reviews SEO“-TrustBox zu verwenden.

Kann ich meine Produktbewertungen in sozialen Medien teilen?

Ja, teilen Sie Ihre Bewertungen auf Facebook, Twitter und LinkedIn.

Gehen Sie in Ihrem Trustpilot-Business-Account zum Bereich Produktbewertungen und finden Sie die Bewertung, die Sie teilen möchten. Klicken Sie darunter auf den Button Teilen und wählen Sie dann den Kanal aus, auf dem Sie die Bewertung posten möchten.

Kann jeder eine Produktbewertung abgeben?

Derzeit können nur Kunden, denen Sie eine Einladung senden, Produktbewertungen abgeben.

Sollte ich Produktbewertungen auf meiner Website anzeigen?

Da wir auf Trustpilot.de keine Produktbewertungen anzeigen, empfehlen wir, dass Sie sie auf Ihrer Website präsentieren. Um Produktbewertungen auf Ihrer Website zu implementieren, verwenden Sie entweder unsere TrustBoxes für Produktbewertungen oder unsere APIs.

Wie sieht das Formular für Produktbewertungen aus?

Hier sehen Sie ein Beispiel des Formulars für Produktbewertungen:

Wo kann ich meine Produktbewertungen lesen?

Sie finden Ihre Produktbewertungen im Bereich Produktbewertungen in Ihrem Business-Account.

Wie kann ich sowohl meine Produktbewertungen von Trustpilot als auch diejenigen aus anderen Quellen integrieren?

Sie können die „Product Reviews MultiSource“-TrustBox verwenden, um alle Bewertungen für ein Produkt einfach zu importieren und zu präsentieren.

Kann ich Produktbewertungen für die SEO nutzen?

Produktbewertungen werden nicht auf Trustpilot.de veröffentlicht. Um SEO-Vorteile aus Ihren Produktbewertungen zu ziehen, zeigen Sie sie mithilfe unserer „Product Reviews“-TrustBoxes auf Ihrer Website an.

Beispiel für eine Produktbewertung mit Rich Snippets auf Google: